企业ERP管理系统实施是一个大型的工程,不仅是项目的范围、难度,项目的代价也是巨大的,它是一个对企业现有管理制度和管理体制、工作方式的变革,如果不成功,就对企业的管理体制产生巨大的冲击,也带来巨大的资金压力,前面笔者在企业ERP系统建设实施探讨中,就企业ERP实施的人才方面的问题以及解决方法进行了介绍,本章,笔者将根据乾元坤和的实践经验,进行企业ERP实施经验总结,为ERP系统实施企业提供借鉴。
企业ERP实施经验总结,主要从六个方面阐述了企业ERP实施应当那个注意的问题。

1.企业领导重视和支持
总结企业ERP实施经验中发现,凡ERP实施效果好的企业,其主要高层领导人、决策者,必定都十分重视企业ERP系统的实施与企业管理体制改革,并将带动全员参与,以具体举措推动企业ERP的实施。
2.转变管理观念
实施ERP系统,不仅仅是一个信息化建设过程,更是一个管理变革过程。也就是说,企业ERP系统不仅仅是一套软件,更重要的是带来了一整套新的管理思想。因此企业高层管理人员应充分认识到,企业ERP的实施会不可避免地冲击企业原有的管理思想和管理模式、作风和习惯、程序和方法,以及责权关系和体制结构等。只有深刻理解、消化吸收了新的企业ERP管理思想,并结合企业实际情况加以运用,才能充分发挥企业ERP系统的作用,实现企业管理的全面变革。不少企业在实施ERP系统是,由于大多数企业高层管理人员没有意识到企业ERP实施必须同时实现企业管理的改革,在实施ERP系统时,只是要求系统模拟企业目前的运行状况,仅是原管理方式的计算机化,这是导致ERP系统应用不成功的一个重要原因。因此,企业在实施ERP系统时,必须同时推进管理观念的转变。在企业ERP实施经验总结中,笔者认为,这是企业成功实施ERP系统最关键的因素。
3.明确实施需求和重点
企业ERP实施必须从整体和战略的高度出发,分析企业同主要竞争对手之间的差异,找出影响企业竞争力的主要因素,弄清这些影响因素能否通过ERP得到解决,从而形成自己的竞争优势。在企业ERP选型时,对ERP系统功能的考虑,要以企业的生产环境和生产类型为基础,明确企业的组织形式、企业特点对企业ERP功能的需求。
企业ERP系统实施成功率不高的一个重要原因,就是在前期没有明确实施需求和重点,许多企业对ERP系统存在误解,没有建立正确的期望值,以为ERP系统是“万灵药”,可以解决企业存在的一切问题,从而在决定建立ERP系统前,没有对本企业进行需求分析,不清楚企业管理方面存在的问题及这些问题的严重程度,不清楚企业如何通过ERP系统来解决这些问题及企业在管理方面想要达到的目标。
4.革新企业组织结构与管理模式
按照企业ERP的现代管理思想调整企业结构、改革生产经营管理模式和更新企业文化,应当充分认识改革企业管理模式的重要性与艰难性。许多企业实施ERP系统时,对必须进行业务流程重组缺乏清醒的认识,只是要求ERP系统的功能适应原有手工业务处理流程与工作方式,而不去对原有的管理模式、管理方法、业务流程和组织机构等方面进行改造和调整,结果造成企业ERP功能难以全面发挥,也使企业想通过实施ERP系统来提高管理水平和整体素质的目的难以达到。
同时,业务流程重组必然会涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、权力利益的重新分配等方面的问题,而且新的管理方式对人员素质提出了更高的要求,引起部分人的岗位危机,进而对项目实施产生抵触情绪。如果企业不能妥善处理这些问题,将会给企业带来不稳定因素,这正是企业ERP系统实施的难处。
5.落实组织、政策,团结协作
ERP系统的实施是一项涉及管理和技术的庞大的系统工程,工作量非常大。为确保项目顺利实施,首先要在组织上加以落实,即要成立企业ERP项目领导小组和项目实施小组。 企业ERP领导小组主要负责制定计划的优先级、系统总体方案,确定企业管理改革方案,资源的合理配置,重大问题决策及政策的制定,组织协调各部门之间的关系并解决系统实施中出现的项目小组不能解决的问题等。
企业ERP项目小组具体负责系统的实施。该小组主要由企业内部的管理人员,各主要业务部门的业务骨干、技术人员以及企业外部的专业咨询顾问组成。项目小组组长应由企业高层领导担任,要有足够的权威和协调能力,从而便于协调各部门在EPR系统实施中的工作。
6.必要的准备工作
除了以上几点之外,在企业ERP系统的实施准备上,笔者还总结了几点经验:
明确各方面人员的职责与考核办法,各部门的参与和合作:即通过建立职责和考核制度,将引导与强制相结合,使企业各层管理与业务部门人员积极参与企业ERP系统实施工作。坚持定期例会制度是一种有效方式。
数据的准确性与完整性是ERP最重要的技术因素之一,编码标准化也是ERP系统的基础。
ERP系统培训管理。深入宣传ERP管理模式,对企业各层次人员的ERP培训工作应贯穿ERP工程工作的始终,使企业ERP管理思想能为企业人员所接受。
ERP选型。根据企业需求分析选择合适的ERP软件,充分利用软件厂商和技术依托单位的技术支持与服务;但最重要的是企业人员要消化吸收它,并负责或参与ERP软件的二次开发,使软件能本地化或企业化。
资金落实。资金是工程实施的基本保证,必须按照实施计划及时到位,否则将引起工程拖期或停顿。
温馨提示:
以上就是对企业ERP实施总结的几点经验,希望对要实施ERP系统的企业有所帮助。如果您在企业ERP系统实施方面还有其他疑问,或者您在ERP选型、开发、维护等方面存在疑问,欢迎联系乾元坤和ERP系统开发技术工程师,他们会给您详细的解答, 。
