软件行业，跟市场人员接触多了，通常都能从他们那听到这样一种声音：中小企业OA系统选型，比大企业、集团企业OA系统选型更挑剔！这是一种普遍性的认识，虽然不是很全面，但却也有一定的客观真实性。
中小企业OA选型中确实呈现出这样一种现象：企业规模越小，对OA系统的问题越多、购买周期越长，价格上也很纠结，总之，中小企业在决定选择哪款OA系统或者那家OA厂商之前，考虑的时间很长，挑剔颇多！这是为什么呢？
其实，这也是一种认知常情，因为中小企业OA选型中，由于受到企业本身的资金财力的限制，为了保证最后选择的正确性，在购买OA系统时，相比于集团型大企业的财大气粗，对细节、价格不很计较而言，小企业OA系统选型，会非常认真、仔细，考察每一个细节，避免每一个缺陷，反复讲价，追求完美，因为他们希望自己的选择是最好的。这就是穷人和富人的区别，是很好理解的。
而且，市场上的OA系统价格，从几万到几十万墨色绘制上百万，不仅价格，OA系统本身的质量差别也非常大，对于中小企业OA上线来说，再加上实施、服务、售后、升级等成本的投入，这是一笔不小的费用，小企业在OA系统上慎重选择也就是再自然不过的事情了！其次，中小企业OA系统选型之前，由于企业信息化管理程度的限制，中小企业管理人员对OA系统的认识，比如什么是OA系统、OA系统有什么用、OA系统价格、OA系统实施服务等是不充分的，但他们又希望用最少的预算购买到最好的产品，对产品的性价比要求极高。
因此，市场销售人员应当有足够的耐心去帮助他们深入地、清晰地认识OA，甚至还要讲解硬件、网络和管理知识，让中小企业用户思路逐渐清晰，谨慎的做出选择。
还有一方面需要提到的是，中小企业OA系统的售前考虑也许耗费的时间是要比大型集团企业长，但是通常情况下，中小企业OA系统开发实施过程却是要比大型企业更顺畅，也不会过多地占用OA开发商的资源和时间。这是什么原因呢？
因为中小企业OA系统的应用相对简单，而且由于选型期间的做了很充分的了解，所以很多问题之前也都了解到，或者解决掉了，所以日后也就没有那么多麻烦了。所以，他们并不会占用厂商更多的资源和成本。
而大型企业，虽然在OA系统选型、采购上比较利索，但是，由于大型企业对OA系统的要求更高，应用的深度和广度更强，对厂商的服务能力提出了很高的要求。如果前期没有对产品深入了解，也没有和厂商充分沟通，那么这类项目很可能在后期产生一些问题，包括实施、使用、二次开发的问题。尤其是在系统的调整和二次开发方面，这些问题如果不能快速而有效的解决，会给厂商带来很大的压力，也会使双方的合作变得困难。
所以编者认为，对于大型企业OA系统选型还是中小企业OA选型，优秀的OA系统软件开发商，应当根据每个企业的特点、个性化管理需求，提供专业的针对性的服务和OA系统解决方案，平等对待，才能够获得长远的发展。
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