为落实监管要求提高个人客户冒名开户风险事件防范水平，近期高开支行组织人员对各网点智能设备存量开卡情况进行了核查。核查时段自2016年3月31日—2017年11月8日，核查5个网点智能设备自助开卡业务23379笔，通过调阅影像资料查看，未发现恶意非本人开卡问题。
梳理硬件设施配备，整改落实到位。一是对各网点监控设备覆盖范围进行梳理排查，对智能设备区域覆盖范围不完整的监控探头进行了加装或调整，确保所有智能设备业务处理全部在监控范围内；二是对一米线缺失的设备全部补充到位，并要求现场管理人员必须做到面对面审核授权，对有异议的业务必须换人进行审核，务必保证本人办、本人签、交本人。
加强授权人员权限管理。将授权人员权限设置收归支行风险部统一管理，授权人员必须同时具有业务运营（或柜员）资质和营销资质，权限设置后签订岗位职责，严格履行监督审核职责，尤其是二次授权坚决杜绝不与客户面对面，杜绝冒名开户风险事件发生。
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