针对前面所分析的制造业生产异常管理信息化需求，我们通过利用生产管理系统及其相关车间生产管理信息技术，提出一套生产异常管理信息化解决方案，帮助制造业企业及时发现当下发生的生产异常状况，并进行实时跟踪、反馈和处理，以提高企业的异常处理能力，帮助企业按时按质完成生产订单，提高市场竞争力。
生产异常管理信息化解决方案
生产异常管理信息化解决方案架构
（一）生产异常管理体系架构
针对我们在生产异常管理信息化需求分析中，所提及的关于传统生产异常信息采集、传递和管理三个方面的管理缺失，为实现快速高效的生产异常管理信息化，在生产异常管理信息化解决方案中，对生产管理系统的生产异常管控体系架构进行了规划：
1.多功能交互式生产异常信息采集
在生产管理系统的异常生产信息采集功能模块中，集成采用多功能交互式信息采集终端设备，这种方式可以将生产信息、音频、视频等信息实时采集、传递到生产管理系统中，并通过生产管理系统的生产监控模块，对生产现场进行实时监控，同时生产工人能够及时将发现的生产现场异常信息及时录入系统中，并与管理人员进行实时信息交互，从而实现生产异常事件信息快速、准确、及时地采集和定位。
2.多种实时信息传递方式
生产管理系统通过计算机网络、手机短消息、警报装置、LED大屏幕等多种信息传递方式，系统可以将现场采集的生产异常信息及时传递给相关管理人员，管理人员也可以通过生产管理系统将制定的异常处理方案和指令，及时传递给现场的相关操作人员，从而通过生产异常管理信息化解决方案，车间能及时、准确和全面掌控企业车间生产现场异常事件状况。
3.生产异常信息管理信息化平台
实时生产管理系统可以支持实时异常状况的管理，为此在产异常管理信息化解决方案中，设计了异常信息采集、异常信息传递、异常事件处理、综合查询分析、专家知识库、基础数据管理和系统集成接口等功能模块。为生产异常管理信息化，提供信息采集、传递、处理和分析的集成化平台，为生产管理人员与生产现场处理人员和操作工人之间的信息交互和业务协同搭建一个信息化桥梁。
（二）生产异常管理流程
生产异常管理信息化解决方案，在生产管理系统中根据生产业务实际管理需求，设计了对于生产异常管理流程，如下图：
发生生产异常时，在生产现场部署的多功能交互式信息终端会将实时采集的相关信息，会通过车间网络传递到生产管理系统服务器，系统会通过网络、通信接口等方式将信息发送到管理人员的生产管理系统用户上。
相关管理人员收到异常信息后，根据情况通过生产管理系统分派到处理人员的系统终端上，同时系统会对生产异常处理情况，进行及时反馈，此时生产管理系统会对生产异常发生的原因、处理过程、解决方案、处理结果等进行存档，储存在系统知识库中，以便指导今后同类异常事件的处理。
当系统中，不同类型的车间生产异常管理信息化解决方案积累到一定程度时，生产管理系统会根据知识库和模糊综合评价方法，支持生产异常测试和预警，当有异常发生倾向时，生生产管理系统会根据具体情况，向管理人员发送异常预警信息，管理员可以及时采集采取预防措施避免异常的发生，从而减少生产异常带来的损失，提高生产效率和质量。
温馨提示：
乾元坤和专业从事生产管理系统定制开发服务，如果您想要定制个性化的生产异常管理信息化解决方案，欢迎联系乾元坤和生产管理系统开发技术工程师，他们会给您详细的解答。；。