客观地讲，工作流程管理是各类企事业机构关注的焦点，其实现方案包含六大部分，即角色定义、权限分配、表单定义、动作定义、流程定义以及流程统计检查。一套简单、有效、易操作以及可落地的流程体系可以轻松实现增值，同时还能够帮助企业构建优秀、科学、规范的管理系统。下面乾元坤和小编就全面展开，详细介绍工作流程管理，希望能够抛砖引玉，为您提供帮助或启示。
工作流程管理
工作流程管理概述
1.流程与工作流程管理
在了解工作流程管理之前，我们先总结何为流程。所谓流程是将一个或多个输入转化为对客户有用的输出过程，是一系列相关的活动或操作，有意识低产生一种特定的结果。流程不是简单地做事顺序，而是由一些列的活动科学地构成。
那么工作流程管理就是一个持续的行为，是一个体系，是将企事业管理方法与管理工具的结合关键环节进行管控，提供措施实施性能。
2.工作流程管理实施的必要性
之所以工作流程管理得到企事业重视并非偶然，而是客观情况使然，尤其是目前，企事业存在的问题多而杂，具体如下所示：
(1)各项工作缺乏有效管控措施，企业运营过程失控。
(2)中间层利益本位、部门间沟通不畅、协作性差、内耗大，运行成本增加。
(3)决策无力、管理效率低下、持续改进缓慢。
(4)对外多店接触、横向缺乏协调，形成管理真空，从而客户满意度低下。
(5)沟通渠道延长，无效环节多，沟通成本增加，导致实际延误、应变能力不足。
(6)管理层次不清、管理职责交叉，冗员多，费用高。
(7)工作责任混乱，高层忙于签字和常规性事务工作，不能及时思考战略发展和管理的重点问题。
……
以上种种问题都会多企业发展起到一定的制约作用，更严重的是人员流失将会直接导致企业的知识流失。因此工作流程管理的重要性显而易见了。
工作流程管理方案实施
1.角色定义
管理员可以方便灵活地定义工作流中的角色，如系统中的基本角色、泛指角色、特殊角色等，可以实现对于元素角色多重性设计，对于具体、单一、简单元素的多种设计等功能。
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2.权限分配
可以分配角色或用户相关操作动作权限、相关表单填写权限、查询经办表单、流程操作查阅、授权表单查询、职务代理人设置、回收等权限。
3. 表单定义
可以动态定义工作流程中流程表单的模式、填写内容以及填写表单的性质。可以在流程中实现对于简单数据的计算和简单的逻辑运算功能，如统计累加、条件判断、申请内容等。
4. 动作定义
可以实现根据角色和操作的需要动态分配动作的功能，对于重复使用的动作可以进行预先设置。可以实现对于流程表单填写动作权限的分配，包括自动填写和手动填写。
5. 流程定义
通过图形化界面定义相关角色节点，通过有向连线表达流程流向通过授权实现表单的使用、表的控制等等，流程可以动态修改，可以根据流程的适用范围进行局部发表、流程中可以插入计算、可以提供分支的逻辑判断。
6. 流程统计检查
通过对已经设计完成和发布的流程进行分类，并且可以对这些流程进行一定范围内的统计和检查工作。
工作流程管理方案
总之，工作流程管理方案就是要掐住两头确定问题的起因，并能够及时解决问题;纵向环节可以抓住关键，确定主线;横向看管控层级配合协调;删除冗余串改并提高效率;明确责任提高运营效率;制定奖惩制度，适时监督，提高执行力度。
乾元坤和工作流程管理系统
针对工作流程管理项目，目前市面上有多种管理系统软件，如乾元坤和工作流程管理系统功能简单易用，使用方便，非常符合企业日常使用习惯。同时系统因定制开发具备超强的灵活性，可以根据就业务规则自定义工作流，并可根据实际流程进行配置和修改。各子功能权限明确、清晰，可实现如发文、收文、呈批件、报销、申请、签报等办公业务，能够协助领导完成公文、督查督办、会议活动等事宜的审阅、批示工作。
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