企业资源计划系统（ERP），是指建立在信息技术的基础上，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
1 业务需求
小家电制造企业无不面对着一些严峻的问题，比如出货不及时、预算周期出错、仓库饱和、资金周转慢、供货无法预料，因此，他们需要一个生产管理系统来帮助企业及时做出生产计划，确定物料需求量，从而使企业的各部门能很好地协调工作，最终实现企业资金的有效利用和快速周转。
2 用户需求本
系统要求具有良好的人机交互界面，便于用户进行操作。要达到完全人性化的设计，无须专业人士指导，即可操作本系统。对于企业的管理人员，他们需要本系统能帮助他们做出及时有效的决策，并且实现自动完成数据计算，尽量地减少人工干预，以提高企业的工作效率，从而提高生产能力。
3 系统功能需求
根据以上对生产管理内容和生产管理系统的分析，一个小家电制造企业生产管理系统应该包括如图1所示的几大功能。除此之外，系统还应包括信息系统必须具备的通用功能，其中每个功能都由若干相关联的子功能模块组成。
1）基本数据管理模块。该模块主要负责录入与维护系统的各种基本数据。
2）生产计划管理模块。该模块负责管理企业的主生产计划和计算相关物料的需求量和需求时间。
3）车间管理模块。该模块负责管理与企业生产车间作业相关的流程、资源、产品等信息。
4）采购业务管理模块。该模块主要负责管理企业的采购业务。
5）销售业务管理模块。该模块主要负责管理企业的销售业务。
6）库存管理模块。该模块主要负责管理企业的库存信息，包括物料与成品的库存信息。
7）质量管理模块。该模块主要负责入库产品的检验。
8）系统管理模块。该模块主要负责操作员管理、修改密码、修改权限、数据备份与恢复、系统初始化。
4 系统业务流程图（图1）
5 系统数据流图
图2 小家电企业ERP生产管理系统数据流图
数据流图（见图2），简称DFD,是SA方法中用于表示系统逻辑模型的一种工具，它以图形的方式描绘数据在系统中流动和处理的过程，由于它只反映系统必须完成的逻辑功能，所以它是一种功能模型。
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