市场与客户是企业生存与发展的源泉，在产品与服务日趋同质化的今天，市场竞争进入白热化阶段，很多企业都在寻找差异化的方式，突破发展的瓶颈，获得竞争的优化。云CRM系统就是在这种环境下产生的。乾元坤和紧跟CRM系统发展趋势，为各行业提供定制化的云CRM系统解决方案，帮助企业突破行业信息分散、信息不对称、企业客户维护能力低、客户流失频繁的困境，乾元坤和可以提供技术先进、实施专业的云CRM解决方案，帮助用户大幅度提升客户经营能力。
云CRM系统解决方案——CRM应用功能
1.云CRM系统信息管理
企业要和一个客户谈判成交，其中起决定性因素的是信息的齐全程度!信息太少，企业除了给价钱、加成本，没有别的解决方案，客户还不一定满意。只有了解更多信息，通过更多业务工作，了解到客户的需求、痛点和快乐取向，企业的说服力和解决方案就更多，成交的机会就更大。所以乾元坤和云CRM系统解决方案将信息管理作为客户管理的第一步，云CRM系统的信息管理不是简单的几个静态的基本信息，还有动态的企业所有的业务工作、客户反馈、经过、时间、多人的配合等等，这些信息将随时查阅，为企业做决策和客户谈判方案提供坚实依据。
2.客户关怀是决胜之道
云CRM系统的信息管理将真正帮助企业对老客户的关怀和情感投入。老客户不仅仅只是一个电话地址，他们和企业交往的经历，也成为推广师的成交记录，将使企业拥有更多资源拓展业绩。当老客户走进店里，你能细数几年前他的英明决策细节，成交就变成了上一次的延续。
3.周密的业务管理
云CRM还能帮助企业的业务管理，无论自身还是客户。推广师的分类管理，CRM告诉企业哪些推广师是企业当下的工作重点?学会调整企业的方向和有效性，也提醒企业问题在哪?CRM能像录像机一样回放企业整个的业务过程，从中能提炼出企业的成功和缺憾，经过企业的检查和学习，让企业有机会一起更加优秀。
4.云CRM报表管理
云CRM还能帮助企业统计分析(CRM报表管理)。企业的报备、企业的销售机会、成交率、企业的流失率、企业客户的状态变更、企业的销售漏斗原理等，都会一一呈现。
5.云CRM及时通讯功能
云CRM还能帮助企业沟通和分享。报备的事很头疼，经常打电话，一件事要跟好几个人交待。CRM以客户为中心的统一的交流平台，包括企业以后要实现的看板管理，每一个人都将在上面分享和收获。
云CRM系统解决方案价值
云CRM系统提供完善的、齐全的客户关系管理服务，通过数据信息的挖掘，帮助企业紧握商机，通过客户跟踪和客户关怀，改善客户关系、提高客户忠诚度，加强企业与客户的关联度，在不断挖掘老客户价值的基础上，不断扩大新客户市场，提升市场占有率和企业经营效益。
温馨提示：
如果您在系统选购、实施、维护等方面遇到疑难问题，欢迎联系乾元坤和软件开发技术工程师，他们在MES系统、生产管理系统、设备管理系统以及B2B网站、B2C网站以及O2O模式等方面会给您详细的解答， 或。