C2C电子商务模式中，存在的是个人和个人之间的交易，而企业只是电子商务平台的提供者，并不直接参与双方的交易。它通过为买卖双方提供在线交易平台，使各地的卖方可以方便地提供商品上网拍卖，各地的买方可以自行选择商品并且可以自由竞价。
C2C电子商务模式的特点
目前，国内外的C2C网站发展不起来的一个很重要原因就是存在着严重的物流问题。因此如何将准确数量的准确产品(指产品的性能、 质量、 型号等)在准确时间内, 以最低的费用送到客户手中，仍然是发展现代C2C电子商务物流的必然要求。它直接影响到C2C电子商务交易在价格、交货期、 服务、 质量等方面的诸多问题。 可以说，C2C电子商务的物流问题是制约其发展的重要瓶颈。C2C电子商务模式的特点如下：
① 辅助性：C2C电子商务对于人类的日常活动来说,是一种互换有无,互相方便的一种买卖关系,对人类正常购买行为的辅助；
② 节约性：C2C电子商务的节约性体现在对生活资源的节约上,真正的C2C交易主要应该是二手商品,对二手商品的再次利用本身就是对地球资源的节约,是人类当前无当消费模式的一种矫正，当然，信息搜寻成本的节约，买卖过程的节约也是C2C节约性的体现；
③ 繁杂性：无论C2C中消费者的信息,还是C2C上海量的虚拟商品信息以及少量的消费者的言论评价信息,都说明了C2C的繁杂性，另外，C2C交易形式的随意性和多元性也是C2C繁杂性的体现；
④ 创造性：C2C电子商务模式不是专业化的模式,是广大消费者具有创意的交易形式,在C2C交易中,网络消费者可以选择复古朴拙的物物交换,也可以选择普通的议价交换,也可以选择刺激的拍卖方式,网络消费者完全可以选择任意一种交易方式,当然,网络消费者之间还可以创造出新的交易形式。
乾元坤和C2C电子商务网站从用户体验角度出发，界面设计清晰一目了然，功能更全面，让用户搜索更全面购物流程变得更快捷，在网站上还能进行比较，为客户提供最有价值的信息，引导客户去选择和鉴定商品。
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