所谓C2C即客户与客户之间的交易，卖房可以任意对自己的商品定价，买方可以对自己喜欢的商品竞价。从一个客户的角度出发要想搭建这样一个平台，要搭建一个C2C电子商务系统平台，需满足以下几个需求：
C2C电子商务系统平台需求分析
(1)寻找店铺。在C2C网站上与每一个真实的商店一样，想卖东西，要先找个“房东”租个“房间”，在C2C平台上的虚拟店铺也一样。所谓“房东”，也就是系统所依靠的硬件环境、系统平台所提供的功能;所谓“房间”就是要申请的店铺。
(2)成为会员。用户进入C2C网站管理系统后，要想成功申请店铺，必须要先注册，成为本网站的会员。这便于管理员进行综合管理，删除非常用户、非法信息。因此，匿名或以游客的身份是不允许申请店铺的。
(3)申请店铺。用户成为C2C网站会员后，登录后就可以申请店铺了，输入店铺的一些常规信息后提交，等候管理员的审批。
(4)店铺审批。对于C2C网站来说，店铺审批是个很重要的环节，当用户提交开店申请后，需要由管理员审核其填写信息的合法性，最终确定店铺是否能通过审批。最后，将审核结果以站内小纸条的形式发送给申请用户。
(5)管理店铺。当店铺经管理员审核通过后，用户便可登录店铺进行管理了。管理主要是指：管理产品信息(查询、添加、修改、删除产品)、管理店铺常规信息、管理店铺公告、管理店铺新闻。
(6)下订单。当产品信息录入后，别的用户就可以进行采购了。
(7)在线支付。用户在C2C平台选购完产品后，通过PAYPAL的方式进行支付。交易完成后，PAYPAL系统会提供给用户一个流水号，用户可以根据流水号来查询交易情况。
(8)管理订单。在C2C网站上当有人提交采购订单，店铺管理员要对该订单做出相应的回应，即订单确认，当店铺管理员验证自己PAYPAL帐户确实发生交易后，需要对用户购买的产品进行配送或是邮递。同时，店铺管理员还可以对一些非法订单进行删除。
(9)用户注册与登入。用户首先要注册为本站的会员，通过登入首页会员登入，便可进入本版块。
(10)商品搜索。用户可对自己所需要的商品进行搜索，通过搜索的结果，对其剩余的数量、价格有所了解。
乾元坤和C2C电子商务网站从用户体验角度出发，界面设计清晰一目了然，功能更全面，让用户搜索更全面购物流程变得更快捷，在网站上还能进行比较，为客户提供最有价值的信息，引导客户去选择和鉴定商品。
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