近年来，随着金融电子化的深入发展，银行自助设备的种类及数量越来越多，银行业务量的快速提高，自助设备已经在银行服务渠道中占据重要位置。但有时还可能因为监控系统的不到位发生意外，因此，必须要建立一个完善的银行自助设备监控管理系统。
在已经建设的传统银行设备监控系统中，主要强调监控点位的增加和部署位置选择。由于监控规模持续扩大，已有的人工监看模式已经面临越来越大的压力，并产生诸多不可回避的问题：一是用肉眼观看监控视频，注意力无法持久，很容易错过重要画面信息。特别在监控系统规模越来越大时，无法顾及大量摄像头画面。
二是监控画面显示不够。由于监控系统规模庞大，不可能将视频监控系统按照1：1的比例为监控摄像机配置监视器。普遍采用报警画面弹出或轮巡播放的显示方式，使得值班人员错失异常画面的处置。三是数据查找、分析困难。传统的银行设备视频监控系统没有智能分析能力，录像数据无法被有效的分类存储，最多只能打上时间标签。数据查找、分析工作变得非常耗时，很难有效获得需求信息。四是被动监控。传统的监控系统仅能起到一个“录像”的工作，即将一段时间内的现场画面用DVR录制下来，在异常、突发事件发生后，回放录像进行事后查看，但损失和影响已经造成，属于“亡羊补牢”式的“被动监控”。
银行自助设备
通过先进的网络组网方式，能有效避免网络瓶颈和单点故障，提高整体网络传输效率，能较好的满足到银行多级网络视频监控管理的需求，为银行监控中心提供丰富的联动控制功能，构建银行安保系统的神经中枢和指挥系统。有效防止人为失误导致重大案件发生提供有力的保障。要与以往的银行设备监控系统有所进步，就要遭功能上边有所体现，新的银行自助设备管理系统应具备以下功能：
1.智能视频监控(行为分析)通过安装在银行的营业厅、柜台、门口等区域监控摄像头，在视频画面内设置智能分析区域，实现对银行的7*24小时的智能视频监控，对进出人员行为进行智能分析。当有异常行为发生时，系统自动报警，通知监控室的值班人员，同时可将异常信息通知到现场的安保人员，将可能发生的突发事件控制在萌芽之中。
2.ATM自助银行抓拍系统(人脸识别系统)在ATM取款机处安装人脸识别抓拍设备和监控摄像机，对取款人的人脸采取自动抓拍，并通过有线网络或无线网络(2G/3G)，将抓拍到的人脸传输到监控中心，银行可以保存每个取款人的人脸模板，同时能将人脸模板信息提供给公安部门，为公安部门提供对不法分子、犯罪分子的活动区域、地点，实现高效的布控、刑侦、办案方式。
3.自助银行尾随报警在ATM机上方安装摄像机，当客户取款时，身后有人尾随超过设定区域，系统启动自助银行或ATM机内语音提醒取款客户注意，同时向分行监控中心报警。4、人群聚集提示在营业时间内，为保证营业厅内正常秩序，避免出现混乱，让犯罪分子有机可乘，系统对银业厅内的人群密度进行监控，当营业厅内人群密度超过系统设定的上限时，系统报警，提示保安人员进行相应的处理。
乾元坤和设备管理系统能实现集设备基准信息库、设备日常保养、异常处理、检修维护、维修费用控制、备件跟踪消耗以及固定资产管理于一体的管理系统，帮助解决设备老化以及人为原因造成的一些不必要的损失等问题。
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