对于要实施ERP系统这类大型的综合型企业管理系统的企业而言,选择一家优秀的ERP系统供应商,是实现企业ERP系统投资价目标、发挥ERP系统价值的重要影响因素,那么ERP系统供应商选择标准是什么呢,如何选择ERP系统供应商呢?
通过对ERP系统开发与实施经验的总结和分析,笔者提炼出了以下几条ERP系统供应商选择标准:
ERP系统顾问的能力与水平
一般来说,ERP系统供应商顾问水平主要可以从ERP系统认识精通程度、行业知识熟悉程度以及客户需求的掌握分析能力进行考核评价,优秀的ERP系统顾问可以准确判断企业的业务需求、业务瓶颈,能够迅速地提出解决方法。
ERP系统供应商服务水平
这是ERP系统供应商选择标准中最为重要的一点,“三分软件、七分服务”这是业内选择软件供应商的原则,主要考察ERP系统供应商的服务体系:主要包括ERP系统软件产品、服务流程、服务态度、服务方式、服务人员的技术水平等。具体而言,优秀的ERP系统供应商具备科学的服务体系,其ERP系统产品结构布局清晰合理、界面简洁大气、菜单按钮一目了然,其流程、表单、功能易懂、易学、易用。同时具备完善的售后服务体系和流程,技术和服务均能让客户感到满意。
实力是ERP系统供应商选择的关键
虽然品牌代表着ERP系统供应商的市场占有率、业界的地位,但是最新的标准是ERP系统供应商的项目成功率,这才是检验一个ERP软件供应商真正的实力与水平的标杆。当然最好的是选择有过相关行业ERP系统实施成功经验的供应商,更能保证实施的成功率。
业界口碑
要找到一家优秀的ERP系统供应商,根据考察其实际项目以及相关成功案例进行咨询,也可以对已实施过的行业企业进行询问,正阳得到的评价一帮都是极为正肯客观的,对于这种参考消息一定不要错过,这是了解一个ERP系统供应闪真正实力的最有效的方法。
ERP系统供应商选择标准可以将以上作为参考,希望能够为需要的企业提供借鉴和帮助。
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