众所周知，企业管理很难，尤其是对人力资源管理，像中国人力资源网这样的专业网站对于hr管理技巧多有报道，如新人可以借助于企业文化、制度与培训等进行同化，使之朝着企业速需求的方向发展，快速适应并能够成为企业中的骨干;但是对于一些创业型企业的老员工而言，则HR管理工作似乎就不像新员工那么容易了，尤其是一些业务能力强但是性格有缺陷的骨干员工，这样就需要企业HR部门深入研究，从其他渠道进行分析总结这类员工的心理，侧面分析，以此实现骨干员工全面优势持续具备。下面请随乾元坤和小编一起了解此间详情，希望能够从中获得帮助或启示。
如何管理性格有缺陷骨干老员
职场中的性格管理学
心理学巨匠威廉·詹姆士说：播下一个行动，收获一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种命运。
我们倒过来看，一个人，为什么会有今天的下场?与性格有关，而性格是习惯的日积月累。
根据行为心理学的研究结果：3周以上的重复会形成习惯;3个月以上的重复会形成稳定的习惯，即同一个动作，重复3周就会变成习惯性动作，形成稳定的习惯。这也是三茅提倡21天打卡的原因吧，我本人就是受益者，从原来的不打卡到现在的不漏打卡。
如果把性格理解为人与环境相互作用的一贯的心智和行为模式，那么，性格决定命运。人的命天注定，这话虽不一定完全正确，但也说明在很多人心目中，命运的不可更改;江山易改本性难移，间接说明了改变性格的难度。习惯对我们有着绝大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月地影响着我们的行为，影响着我们的效率，左右着我们的成败。要改变习惯，改变一个人，我们只能从行动上来入手。
如何管理性格有缺陷骨干老员
我们都知道金无赤足人无完人的道理，也学过一分为二辩证地看问题，但一遇到事就全抛到九霄云外了。
“她容易不分场合的散布一些负面信息，一加班就说客户怪话、后勤支持上慢一点就不停抱怨”。单纯看这一点，是不是全是负面?我觉得需要对她提出的所谓负面信息进行收集分类，哪些是公司实实在在存在的缺陷，哪些有夸大成分，哪些是无中生有;我们还可以对负面信息的重要性进行分类，对负面信息的时效性进行分类，或者影响力分类。
这样做的目的，是对她的行为进行一个综合的分析。毕竟作为一个经理，提出公司存在的一些管理缺陷，是一件值得表扬的事，如果在谈话中把改善的任务交给她，相信对她的改变一定非常大。
在将其捧得很高很舒服的时候，我们该提出一些要求了：提宝贵意见，我们欢迎，如果能通过晨会、企业邮箱等渠道或方式提意见就更好了。这样可以让更多的人认识到工作中存在的不足，让每个人都真正的关心公司。同时委婉建议，关于客户的建议可以单独提。
性格有缺陷骨干老员
看来，提建议过了就是负面信息，好了就是合理化建议。如果有必要，可以设置一些渠道，规范提建议的方方面面;也可以对合理化建议进行奖励。让更多的人学会提建议。
这样的人一般好面子，直接要求不要怎么做往往适得其反。如果公司还有类似的人或事，也可以拿这个人开刀，侧面进行提醒。算是敲山震虎吧。
我们不能满足于这样处理问题，俗话说，知己知彼。那我要问了，你了解她吗?她的家庭幸福吗?家里负担重吗?生活压力大不大?
人是一个矛盾综合体，有温和的一面也就有凌厉的一面。毕竟耐心有限，把耐心耗在其他地方，在单位就难免简单粗暴。
所以，全方位立体式的了解她就显得很有必要了。知己知彼，将心比心。如果她工作之外的确有困难，如孩子学习不省心，我们可以选几个年轻的员工，辅导孩子作业;如果是家里有老人需要照顾，我们尽量不安排她加班……凡事将心比心，才能从根本上解决问题。
至于大家提倡的绩效控制、罚款，在我看来是下下策，除了让她变本加厉，要么就是走人，对公司并没有什么好处，堪称损人不利己。遇到这样的员工，只有了解事件形成的内外因，从内心感化，才会真正双赢。
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