流程管控

流程管控是什么？

流程管控，是一种以持续提升组织效益为目的，实现对业务流程的端到端的规范化管理与控制的系统化管理方法。流程管控，是一个覆盖范围极广泛的管理概念，包括流程分析、流程定义、资源配置、流程管理、流程优化、流程质量与效率测评等一系列内容。

在现代化的企业管理中，信息化建设是一种通过高效流程管控与流程优化，从而提升企业经营效益的有效方式。而流程管控也是企业信息管理系统，比如ERP系统中，不可缺少的功能模块，通过ERP系统的流程管控，实现对业务数据操作规程的定义与管控，从而使数据顺畅地在企业各个部门、活动、人员之间流动，同时也是企业能够轻松掌控这种动向，提升企业管控能力。

企业流程管控

上面提到了信息化建设是提升流程管控效率的方式，那么企业为什么要通过建设信息化体系，比如ERP系统、MES系统、CRM系统建设，来实现流程管控和流程优化呢？企业如何进行流程管控呢？

很多时候，企业加强流程管控的原因，主要是应为企业原有的业务流程过长、层次过多、结构臃肿，导致业务运作、信息流通时间过长，成本增加，同时业务处理不及时，从而降低了企业的市场竞争力，进行流程管控就是要通过简化、优化流程，提升市场需求反映与响应能力、企业业务经营效率，控制风险、低成本，实现利润最大化。

由上可知，加快市场与客户需求的速度，是企业流程管控的根本原因所在，也就是说企业流程管控是为适应客户需求的设计的，所以企业流程管控需要以客户为中心，从客户的需求角度，通过流程管控、流程重组、流程优化，以更明确的规范，为客户提供更快更好的服务，同时市场是不断变化的，因此流程管理也需要随着企业内外环境的变化而不断优化。

那么如何实现流程管控和流程优化呢？信息化建设是最为有效快速的解决方案。

流程管控信息化

IT信息化管理系统是企业进行现代化流程管控的最为可靠的工具，同时它在现代化流程管控思想的深入应用和实现上，举足轻重。很多信息化管理系统都将流程管控当做核心功能。比如MES系统就有专门的生产流程动态管控的功能模块，而ERP系统，作为企业级综合型的集成性大型信息管理系统，在流程管控上，多用于企业业务流程的规范、重组与优化，可以说，ERP系统是一个企业级的流程管控平台，并与企业战略目标相结合，运用信息技术手段，可有效实现企业流程管控。

流程管控作为ERP系统的重要模块，包括流程设计、流程运行、流程监管模块，通过这三个模块，可以实现对企业业务流程，从流程定义、设计、启动到最后监管的权限流程管控，具体来说ERP系统具有以下流程管理功能：

1.流程定义

用户可以根据客户需求，明确企业流程管控的目的，据此对流程类型进行定义。

2.规则设计

并根据流程中需要的触发执行的任务，进行流程运行的规则设计，以支持流程完成特定的业务工作，并对ERP系统流程运行中各个部门、人员、职责、权限进行规范。

3.流程设计

ERP系统提供工作流设计工具，支持用户使用工具设计方便简单的流程图，并根据流程规则，对流程各节点上的工作、角色与操作权限进分配。

4.启动、接收、执行

可以选择要处理的工程图纸或文档，接收要处理的流程，启动工作流处理后继工作，通过流程信箱接收和发送流程，执行分配的任务，并发送至一个节点。

5.流程跟踪

ERP系统会实时反应、更新当前流程进行状态，实现流程跟踪。

6.流程监控

ERP系统提供过期任务、流程运行问题查看功能，以便管理者及时掌握流程状态，及时解决相关问题。

ERP系统是一个完整的流程管控平台，可以根据用户需求，进行流程自定义和实时的；流程管控与监督，不断优化改善流程，提升企业运营效率和经济效益！

温馨提示：

乾元坤和专业从事ERP系统定制开发服务，如果您想要定制个性化ERP方案，欢迎联系乾元坤和ERP系统开发技术工程师，他们会给您详细的解答。；。