前文浅谈CRM、ERP与SCM整合的必要性，本文阐述推进微信CRM落地的三大重要前提。CRM指的是企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
现下微信已经成为继QQ以后，又一大覆盖面极为广泛的交流工具。基于微信的特殊属性以及其具备的优势，通过微信手段进行客户管理不失为一种高效的管理方式。然而，想要促使微信CRM落地，需要具备下述三大前提。
首先，更好的使用数据。如果产品好(或服务好)，微信CRM能带来海量的客户。但如何使用这些客户数据，会是更大的学问。除了前面提到，老客户的“二次消费”与不同来源新客户的返利策略要不同。根据自身产品(或服务)特点，在不同客户上施加的营销策略也存在与传统CRM完全不同的分析方法。微信CRM应比传统CRM在客户数据上做更深入的探究。
其次，对自我业务的认知度。运营成熟度不高，盈利收入模式不成熟的公司，最好不要轻易搞很重的客户关系管理。对自我业务有足够的认知度，能清楚的知道为客户提供什么，再来通过微信CRM获得更好的客户来源，这才是正路。微信CRM只是个创新手段，专业比关系重要。
最后，跟得上的服务。任何新事物，都是一把双刃剑。所谓的口碑传播，也会有“恶名”的传播。甚至会有类似淘宝“差评师”一样恶心的事情出现。但身正不怕影子斜，跟得上的服务和客户关怀，才能充分的发挥出微信CRM的优势。
总而言之，从目前的发展势头来看，微信CRM的真正落地，还需要很多的努力和尝试。
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