摘要：前面介绍了CRM系统选型中实现技术上CRM系统体系结构的影响，同时CRM系统运行环境也是重要因素之一。本文将重点分析CRM系统运行环境要求，对于CRM系统选型的影响。
CRM系统运行环境，主要指的是CRM系统所支持的操作系统。一般企业对于这方面考虑的不是很到位。现在大部分的CRM系统都不支持跨平台的运作，一般都只是支持微软的操作系统，很少有系统能够支持免费的LINUX系统。但是，现在随着微软对于操作系统的盗版力度加大，用户对于LINUX的需求越来越大。所以企业在CRM选型中，要注意CRM系统对微软、LINUX等操作系统的兼容性，也就是说，所选择的的CRM系统应当可以支持在多种环境下保持稳定运行。
因此，我们在选择CRM软件时，CRM系统运行环境的跨平台性能也要有所考虑，主要包括两个方面的要求。
第一，要考虑CRM系统服务器端能否支持LINUX的服务器。
CRM软件业界都认为，利用LINUX系统作为服务器，比利用微软操作系统作为服务器要稳定的多。所以，大部分企业都是采用LINXU作为服务器操作软件。所以，有些CRM系统可能在客户段还不能够支持LINUX系统，但是，在服务器端已经可以在这个免费的操作系统上运行。
第二，就是要考虑客户端是否支持LINUX系统。
这里要注意的一点，就是我们现在可能客户端还在使用微软的操作系统，但是，我们要考虑的长远一点。我们要相信，随着国际化的深入，微软的盗版力度肯定会加强，国家也肯定会越来越支持盗版，虽然，其可能会影响其税收。所以，除非你公司在不久的将来，愿意支付一笔可观的操作系统软件授权费用，否则的话，还是要考虑一下，CRM系统的跨平台性，免得给以后带来更大的损失。
对于CRM系统运行环境的考虑，有助于CRM系统在多样性的操作系统、网络环境的顺畅运行。乾元坤和CRM系统支持多操作系统、跨平台运行，保证企业CRM系统运行与应用的便捷性与高效性。
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