ERP系统作为资源规划管理神器,与自动化办公管理利器,即oa系统强强联手,最直观、最显著的效益便是资源、数据等交互顺畅,互通互惠,消除信息孤岛。这也是中西合璧的强势,OA为中,中国本土程度化高;ERP自然为西,基本上属于国外引进,但是目前这两款强悍管理软件无缝整合后给企业带来的是实实在在、看得见摸得着的好处。下面我们就分析二者是如何实现系统整合,消除信息孤岛的。

ERP、OA和CRM系统无缝链接
企业入门阶段叫行政无纸化办公的阶段。实际上发现他逐渐的发展,而且发展的过程中我们说尤其是国内的这些协同办公,原来叫OA,现在转入一个协同OA阶段的时候,提出一个很重要的理念,第一个就是说整个企业中,其实将来协同办公的软件他是应用范围最广的这么一个平台。如果一个企业有一万人,可能8、9千人都需要OA做一些行政办公。因为他是以你为角度的,比如说第一你出差了,是要做出差的管理,你说出差管理有一定费用的报销,如果想请假是不是在这做,如果了解公司动态,就是基本的内容,而这些内容背后的含义是整个的公司里面使用范围最广的平台,第二个他逐渐成为一个高层管理者,尤其是管理者的平台。为什么呢因为我们说无论公司上了ERP,还是上了财务,还是上了HR,但是我们很多管理者是需要有这样的平台,就是每天在公司里面需要处理得一些工作,他需要了解公司一些关键的新的情况。包括这一边是他需要参加公司的关键的会议,还有公司外部媒体对我们的报道,包括公司整个在行业市场上竞争的情况,这些都是需要共同关注的。
他更多是在OA的平台上关注刚才说这些所有的事情,所以一点点的话,你发现当他成为一个高层管理平台的时候,自然就让OA本身的价值,从原来只是简单的第一个大家协作,第二个就是无纸化办公,逐渐升为他要帮助我们一个叫高层管理者如何去运营和管理这一家公司,当然了,可能他的销售到他的整个物流,制造,到他的服务这一块是通过业务系统做的,但是实际是很多运营管理和运营管控,尤其是中国最近这几年,中国企业大部分进入集团化企业,可能主题产业是制造业,这一边同时做一个地产集团,房地产的单元,大部分都进入多元化的企业了。当进入多元化企业恰恰是给公司一个集团管理或者是集团的分权管理带来很大的压力,我们说制造行业和房地产行业可能是用两个不同的业务系统。因为他是不同的业务模式,但是可能比OA本身的需求是一套系统,因为管理者希望是一套统一的平台,所以说一个方面是应用上增加,一个是对整个管理范畴和管理深度上有一个增加,这就带来了现在的OA,他不仅仅是一个无纸化办公的平台了。

ERP与OA强强联手消灭信息孤岛
这样他就引入了一个关键的技术,第一个他一定是以组织或者是以人为核心的这么一套组织体系,当然这一点我们说他也不简单是一个HR,因为对很多集团有一个专门叫HR系统,这个协同办公,一个企业的组织体系,岗位体系,包括一个很重要的是中国的关系体系,就是你上级,直接上级,业务上级,还有很多不是上级需要汇报关系的上级,就是发现落地了就是以人为核心的组织体系,包括对应的权限体系。这是一块很重要的协同的关键的核心。
第二块他引入了几个关键的技术,实际上原来把OA的值叫工作流,现在发展叫BPM,泛微倡导我们提供这个流程不简单是一个行政办公的流程,我们跟一些像我们标杆的客户,关键客户我们整个提供的不仅仅是一个行政办公的流程体系,而有的是偏运营体系,有的是更大把业务管理和业务管控的流程也很好的落地到OA的平台上。这样构建是企业的管理体系了,他的价值就不一样了,这是他很重要的一点,就是他进入了BPM这个理念。
同时实际上我们说OA既然是所有员工应用范围最广的,在整个内容上他也是站在集团和公司的角度需要传达给我们的员工,比如说我们公司的价值观,公司整个的发展的目标,公司整个发展的动态,而对于员工这一边他想获取说我企业观念的发展情况,我需要得到的知识,自然就有了信息门户和知识管理,这实际上都很好的融合到现在的协同办公里面来,包括现在还有叫高层的会议管理,包括还有我们现在重点推动的整个企业的从他战略目标的他经营目标的计划的分解,和他匹配预算的管理体系,还有一套绩效,我们说目标绩效管理方案,这些内容恰恰都是协同办公,我们现在说协同OA在重点推出关键的内容,他所承载不仅是一个无纸化办公了,他偏是战略执行这么一套管理体系了,是一个落地的体系了。
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