SaaS模式以破竹之势登陆国内软件市场，快速发展成为各种企业管理软件应用的新市场趋势，SaaS模式CRM系统成为最为突出的应用软件，但是在SaaS模式CRM系统实施、应用过程中，但也遇到了瓶颈，适合企业发展的SaaS模式CRM选型，是众多企业遇到的关键问题，如何选择一款真正适合自身企业发展的SaaS模式CRM系统，也成为企业实现突破性发展的关键之举，那么企业SaaS模式CRM选型如何开展，SaaS模式CRM选型当注意哪些问题呢？
1.试用是SaaS模式CRM选型定位的依据
SaaS模式CRM系统试用，可以让企业用户在CRM选型中，真实体验所用的SaaS模式CRM系统是否符合自己的实际需求，而且还可以切实考察SaaS模式CRM选型系统的访问速度、易用性、稳定性以及服务商对待用户的投诉和建议的服务等问题。易用性对于CRM系统的在企业中应用的推广至关重要，SaaS模式CRM选型应当重点考察，因为应用复杂的CRM系统可能造成员工日常工作的负担，推广SaaS CRM系统的最大阻力还是来自于企业内部，所以易用性很大程度上决定了SaaS模式CRM系统应用的成败。因此，试用是SaaS模式CRM选型定位的依据
2.SaaS模式CRM选型：按需综合原则
企业用户CRM系统选型应当根据自身需求，来决定SaaS服务商的选择。SaaS模式CRM选型中，对于服务提供商的考察，一般包括：在线CRM系统的试用用户和用户群数量、成功用户数量、行业经验、CRM系统的并发数、用户综合体验，SaaS模式CRM系统的升级次数、CRM系统的成熟度以及收费、续费等，这些都是CRM选型需要考虑的。
3.CRM选型：数据安全是关键
安全性是用户对于SaaS服务最为关注的问题，这也是SaaS模式CRM选型的关键点，企业用户要考察评估SaaS服务模式CRM供应商是否建立了严格、规范的安全服务管理体系；是否拥有高水准、多层次的专业服务工程师队伍；能否提供完整、专业的配套业务体系，以及是否建立及时、准确的服务质量监控体系。一般来说，SaaS模式CRM系统数据安全应当注意一下两个问题
1.系统安全防护：数据的机密性、完整性和可用性是客户管理与发展的命脉，针对企业用户重点关注的内部控制、系统安全、服务器安全以及内控体系等方面，乾元坤和CRM系统使用多种方法保护关键信息，持续监测和改进程序、系统和流程，不断提升信任安全性保障，最大限度保护客户的相关利益。
2.数据管理和备份机制：强大完善的容灾备份数据中心是SaaS模式CRM系统保证企业数据安全的保证，企业在SaaS模式CRM选型是要认真考察系统的数据中心模式、备份站点、备份站点地理位置、备份策略等问题。同时企业还应根据自身容灾恢复计划来校验SaaS模式CRM供应商的数据转储策略，以及数据存档收费标准。乾元坤和支持自定义时间设置备份，数据库结构灵活且免费备份。
4.价格、预算是SaaS模式CRM选型定位的基础
近年，SaaS模式CRM市场价格战、促销战此起彼伏。所以CRM选型更应当谨慎行事，投资回报率是重要参考标准。价格是企业CRM选型的主要因素，价廉物美、性价比高、服务优良的SaaS模式CRM系统是企业首选。
5.合同细节确认保障
确认合同、服务条款、法律条款也是SaaS模式CRM选型的重要的部分。确定细节的合同合约是双方权利和义务的保证，合约应该包括的内容有：服务持续性、增加帐号付费、减少帐号、数据保密等的一些约定和承诺。
温馨提示：
如果您在CRM系统选购、实施、维护等方面遇到疑难问题，欢迎联系乾元坤和CRM系统开发技术工程师，他们会给您详细的解答， 。