如何用好ERP系统，这是企业ERP项目成功的两大问题之一。企业ERP系统项目成功的两个关键性问题，就在于ERP系统实施和ERP系统应用，上两章中，我们探讨了ERP实施方案的制定与ERP实施方案执行问题，这是关系企业ERP系统项目成功与否的第一问题，大多数企业因为没有一个切实可行的ERP实施方案，ERP项目止步于此，但也有很多企业失足于ERP系统的应用。那么，企业如何用好ERP系统呢？
国内，甚至是国际上，ERP系统实施的效果大多不甚理想，失败率居高不下，很多企业都是效率有所提高，但是很少看到实质性的效益，投入与产出极不相称，这一现象的症结就在于如何用好ERP系统这一问题上了。国内国际ERP系统应用离真正的理性与成熟，还有很远的一段距离。
“如何用好ERP系统”的误区
企业要弄明白如何用好ERP系统？首先要知道以往众多ERP应用失败的难点或者误区在哪？用好ERP系统的实现掌握ERP的应用重点，主要可以分成三部分：计划、流程、财务。计划，主要包括销售与运作规划、主计划和物料需求计划；流程重点是指产供销三大业务流程管理；财务，则是往来账和成本管理。
现在很多企业把ERP系统实施的重点，放在了流程管理和财务管理上，而忽视了最重要的计划环节。ERP的核心是什么？是最后一个字母P，也就是计划（Plan）。忽略了计划模块的实施，导致企业上了ERP系统之后，只看到了工作效率的提高，却没有看到多少效益的提升，比如库存水平没有降低、生产缺料次数没有减少、生产管理欠精准、准时交货率也没有提高，为什么会这样呢？因为只有用好了计划模块，才能帮企业做好这些事情。从互联网运用的角度来说，如果企业没有好的计划，那么就很难通过互联网与上下游的客户以及供应商，进行高品质地沟通。
“如何用好ERP系统”之难点
根据以上分析，我们可以知道，如何用好ERP系统，计划是关键，那为什么企业早ERP系统的计划管理模块上屡屡失败呢，主要有两个原因。
首先，中国与欧美企业的管理信息化的建设道路不同，ERP系统引入中国，但中国信息化进程对于ERP系统建设进程的把握不够准确，信息化程度不够。西方国家企业是从MRP开始，到MRPII实现与财务的集成，再扩展到ERP。而中国企业管理的信息化建设是从会计电算化开始，然后再扩展到财务加进销存，现在基本就处于这个阶段。如果国内ERP软件的计划功能还很不完善，自然ERP厂商就不会向客户传授多少计划管理方面的知识。所以可以说，欧美企业中的ERP系统是S&OP、MPS与MRP的集成，而中国企业的ERP系统知识是财务加进销存。
其次，国内相关大ERP的介绍极少谈及计划管理，即便提到S&OP、MPS、MRP相关信息，也都是一笔带过。而国外对于ERP系统的主计划个的应用研究则透彻得多，在国内很多人大呼MRP不实用的时候，欧美对于MRP的研究仍在继续，其实并不是MRP真的不好用，而是国内不知道如何用好ERP系统的这一部分功能，进而忽略，导致在ERP系统的应用上屡遭失败。
“如何用好ERP系统”之方法
既然用好ERP系统有以上难点，那么怎样才能解决企业在ERP系统应用上的这两个问题呢？关键还是要学习。
企业自己去摸索这些ERP实施方案或者ERP应用技术，是不现实的，只会浪费企业的时间与金钱。所以ERP行业等等，应当主动在ERP研究与企业之间建立沟通桥梁，通过专业的ERP系统研究人员向企业输送一些“如何用好ERP系统”的正确方法与知识，帮助企业夯实ERP系统应用基础，企业发展奠定坚实基础！
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