放眼当前OA产品市场，各种OA产品外表大同小异，功能相似、但是用户体验却有着本质的却别，用户体验极致的产品从开放性、移动性、平台性等方面均有出色表现，而用户体验差的产品则有价无市，面临着被市场淘汰的风险很大，在市面上扮演着“陪太子读书”的角色。这些用户体验差的OA系统的缺陷明显，相信不远的将来势必会退市或厂商转型。下面我们就分析一下这些“劣质”OA产品有哪些缺陷。
用户体验差的OA系统有哪些缺陷
1. 功能大而全、适应性差
举目观察，不难发现，OA软件产品已经逐渐成熟，而且性能精细化度很深，但是我们仍可发现大批打着“功能全面、系统强大”的通用版亦或标准版OA产品，殊不知，现在的企业需求早已跨越了早期需求定位标准，功能大而全的OA产品并不是企业所需的东西，那样的产品只能表现出适应性差。因此这样的产品面临着被淘汰的命运是迟早的事。
2. 开放性低
开放性强的OA系统的生命力会非常旺盛。反义亦然，开放性低的OA软件则会昙花一现，生命周期有限。可能在短期内满足使用需要，但时间一长就力不从心了，因为它不能够灵活的升级和拓展，无法满足用户发展变化的管理需求，无法实现更高层次和更深层次的管理需求。
OA系统开放性强的案例
另外，很多企业的信息化管理者也希望OA系统能够非常开放，使自己能够方便的对系统功能进行调整和二次开发，而无需完全依赖于厂商的服务。
目前，一些优秀的OA系统都具有自定义开发平台，能够让用户在无需编程的情况下，在界面上就可以搭建和配置个性化的功能模块，实现系统的动态升级和开发，比如华天动力OA系统的自定义开发平台。
3. 移动性差
未来是移动办公的时代，如果一个OA系统不能通过手机来使用，那么根本就没有任何机会。
事实上，在不远的未来，移动OA的使用频率会远远超过PC，成为应用的主流，这对移动OA的功能性、体验性、安全性都提出了很高的要求，对厂商来说不亚于再造一个OA系统。因此，能移动还远远不够，必须要移动得好才行，否则，用户的使用就会非常受限。
目前，华天动力等一线的OA系统品牌都有比较成熟的移动OA产品，他们正在努力适应用户的需要，不断完善，不断进化。
4. 数据整合缺失
当前，多系统间的数据整合需求已经非常普遍，不但是大中型企业，就是小企业对这个需求也非常强烈。这和中国企业的信息化发展阶段是密不可分的。
现在很多企业都使用了一种以上的管理系统，避免信息孤岛。否则既造成了管理上的不便，也产生了很多重复工作，反而降低了工作效率，使管理系统的价值大打折扣。
OA系统的定位，使得它正在成为企业的数据交互中心、整合中心和共享中心，OA系统和财务、HR、ERP、CRM等系统间的数据整合已经不是“高大上”的应用，而是最基本的应用。比如ERP中的物料采购申请在OA系统中进行审批，审批完毕后再传回ERP系统，在OA系统中产生的采购费用则传入财务系统生成财务凭证。
需要注意的是，从理论上来说，每个OA系统都可以方式数据整合，但实现的方式和成本却差异很大。有的必须要厂商来做二次开发，有的让用户自己就可以很方便实现，在系统的选型时，必须搞清楚这些差别。
总之，用户体验差的OA系统中缺陷即便在现阶段不是很明显，但随着时代的发展和应用的发展，这些缺陷就会越来越明显，越来越严重，最后形成无法解决的顽疾。因此，对企业来说，必须有一定的前瞻性，提前注意风险，规避陷阱。
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