随着企业业务的拓展，在整个企业的发展当中，客户经营变得举重若轻，越来越多的企业开始将目光投放到CRM系统上，希望通过CRM系统的信息化的客户关系经营，为企业经营带来更为直观的效益！真确的CRM选型是企业从CRM系统中获取的前提，也就是说，企业在CRM选型在一定程度上决定企业能否成功实施并应用CRM系统，从而决定了企业能否借助信息科技的力量提升效益。
CRM选型如此重要，那么企业如何开展CRM选型呢？企业CRM选型的核心标准是：适合企业需求与发展的CRM系统才是最好的！那么企业如何快速选择合适的CRM系统？在越来越多的企业选择CRM系统作为客户管理工具，来提升企业整体运营效率进而提升企业的效益的博弈中，更多的企业通过网络大力推广自己的产品或服务，并寻找潜在客户提高销售。其实这也就是CRM系统的意义，可目前市面上CRM系统的产品数量多、种类繁杂，企业如何快速选择合适的CRM系统，利用它来为自己的企业服务呢?越是与企业管理需求契合的CRM系统，在企业客户经营与管理中发挥的作用也就越大，对于企业经营效益的价值也就也大。很多企业就应为CRM选型中，没有找打适合自己企业的CRM系统，结果不但没有带来效益，反而造成了很大损失，笔者认为CRM选型，可以从一下几方面参考。
1.市场CRM系统考察
CRM选型首先要充分了解市场上CRM系统类型，也就是CRM系统功能管理中心，目前市场上大部分CRM系统不单只包括客户管理这一个功能点。一般有综合类的CRM系统，也有专业型的CRM系统。那么，到底有多少种CRM在系统呢?大致上分为以下几类：
专注于客户关系管理和评估的客户行为分析型CRM系统；以市场信息收集挖掘潜在目标客户为中心的市场信息型CRM系统；偏重于整个销售过程的管控的销售管理型CRM系统；偏重于企业产品或服务的客服管理的服务型CRM系统；以及以提升项目效率项目管理型CRM系统。企业CRM选型是需要，明确自己的重点需求与CRM系统建设目标，来选择快速合适的CRM系统。
2.明确CRM系统建设需求和目标
了解了CRM系统类型后，作为企业主就需要明确自己的目标，是综合管理，还是销售导向？CRM选型中，不同层面的需求有相应不同的产品和服务，所以CRM系统的功能未必大而全就是好事，专而精就不好；所以在CRM选型时要充分了解自己的需求。
3.CRM系统的实施部署类型
CRM系统的实施也是企业CRM选型是就应当考虑的关键性问题。实施是CRM系统建设的核心环节，CRM系统的实施部署类型关系到CRM系统类型的选择。CRM系统实施部署一般分为两大类型：在线派和传统；所谓的在线CRM系统，就是只需注册后通过联网就可以使用，一般是按照用户数量付费，一般支付增值业务付费。传统CRM系统，则需要用户购买软件在企业内部进行安装后方可使用，这里可能会伴随服务器等其他成本。
4.CRM系统的性能
1）CRM功能的扩展性，经常看到有朋友抱怨说公司刚上了CRM系统两年左右就已经不能很好地为现有业务服务了，所以CRM选型需要CRM系统有足够的扩展性，才能够在企业在发展业务的同时，帮助企业共同成长进步，如果一款CRM系统一直慢于企业发展时则不仅不会帮到企业可能会让企业遭受到损失。
2）CRM系统的灵活性，一个企业CRM系统的用户，会随着企业规模的发展扩大而不断增加，使用的人数会越来越多，也就意味着所涉及的流程和环节也就越多，所以CRM选型要保证CRM系统能够灵活的适应企业需求的变化，这是CRM选型的一大衡量标准。
5.技术团队和售后服务
任何一款产品都不是完美的，在CRM系统实施与应用中，都会遇到很多问题，所以在CRM选型时，要注重CRM供应商的实施团队、技术实力和售后服务。
CRM选型不是一件容易的是事情，以上六点是对企业如何快速选择合适的CRM系统这一问题的参考，企业需要切实调研自己的需求，才能够选择正确的CRM系统，为企业服务！
以上就是CRM选型的几点建议，如果您想了解更为细致的CRM系统选购、实施、维护等选型，欢迎联系乾元坤和CRM系统开发技术工程师，他们会给您详细的解答， 。