ERP系统实施的三大困境

日期:2024-12-19

乾元坤和编辑

国际上ERP系统实施成功率不超过30%,而中国国内则更低,失败率高达80%~90%,也就是说只有极少数的企业成功实施的ERP系统,当然这中间也包括实施后,实施成本但却远没有实现ERP系统价值与效益的一部分,自始至终,无论国内、国外,ERP系统实施失败率一直居高不下,也就是说ERP系统实施一直面临着困境与阻碍,乾元坤和经过长期探讨研究总结了ERP系统实施的三大困境。

ERP系统实施的三大困境是:ERP系统的认识不足、ERP系统实施缺失、ERP服务不完善。下面进行具体阐述。

ERP系统认识不足

企业决定要实施ERP系统前,就必须清晰地、详细地知道ERP是什么,如何实施,有什么障碍,如何配置等等。但是大多数企业在实施ERP前,都存在很严重的误区:认为实施ERP系统之后,企业管理就可以安枕无忧了,因此存在以下几点不足:企业的主体地位认识不足。对机构重组的艰难程度认识不足;许多企业或许因为内部整合重组较难,因而在ERP实施中,造成组织架构安排上缺乏准备。企业领导的战略定位认识不足,企业领导者、决策者应当确认自己的职责,在实施ERP中,着手解决新矛盾,填平新旧关系等。实施中的“战略对应要求”认识不足,企业ERP实施中,应当兼顾标准化与柔性调。

缺失优质完善的ERP系统实施方案

这是造成ERP失败率高最为关键的因素。调查显示,失败的企业大多是由于ERP系统实施方案不具备ERP方案的水平和条件,其中为客户进行增值性思考和集成性思考的不足10%,能够量化给客户带来商务影响和经济分析的方案不足5%。专家分析,目前国内企业ERP在方案上缺失主要包括功能性不足、安全性不够、扩展性不保等,统计显示,有这些问题的方案约占四成左右。

ERP服务不完善

服务是企业信息化建设、维护、提升、发展的重要因素。而目前ERP系统实施过程中服务体系仍然不完善。一条完整的ERP系统实施服务链应具三个层次:环境服务链:实施ERP时候,要进行风险鉴定和风险评估,但中国现在还找不到风险评估系统。施服务链:现在国内企业在此方面还缺少第三方的咨询,缺少客观声音。运行服务链:“很多企业上马ERP,上马了失败,上马了又下马,来回折腾”,原因就出在运行服务链的断裂。为此乾元坤和建议ERP系统实施、运行中要进行对应性的深入培训,进行完整流程的复合性验证。

以上就是ERP系统实施的三大困境,棉铃这三大问题,企业应当首先要正确正确认识ERP系统的作用与价值,实施ERP系统应当符合企业总体发展战略,符合当前实际需求,在优质实施方案的指导下,实现预期业务的功能和管理目标,达到预期的收益和成本的平衡,实现最有效的、有价值的信息化投资!


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