OA工作流是OA系统除了信息公开外的第二大核心应用,但是因为各个行业企业,以及产品的复杂性与差异性,OA工作流的质量有所不同,也就是说,OA工作流有低中高端之分。
下面就OA工作流的等级、特征和实现方式进行一一介绍。
高端OA工作流
低端OA工作流
一般是指的“审批流程”,主要是在老一代OA软件中使用。软件里内固化了一些办公中的常用工作流程,比如报销、请假申请审批工作流、文件收发工作流程,以及合同审批、订单审核等业务流程。这些OA工作流的重点在于自下而上的信息传递“审批”,对于企业办公与管理的协同应用没有要求,这种OA工作流的弊端是:内置的工作流种类有限,不可更改,只能企业用户适应软件,而不能软件适合企业。随着时代的变迁,用户需求的提高,这样的OA系统审批流程已经被逐渐淘汰。
中端OA工作流
主要是由指的是可以自由定制的OA工作流,是对老一代的OA系统的跟进、升级,成为OA厂商的核心竞争力的重要体现,这一类的工作流详细可以分为三种:
1.表格式工作流
采用表格的方式设置OA工作流,设置繁琐、不直观,无法支持一些复杂流程的运转,这种类型的工作流实现图形化的直观展现,无法快速直观、正确的设置流程。
2.半图形化工作流
即通过填写表格的方式设置OA系统的工作流,可以由系统产生相应的图形,将“设计结果”图形化,设计过程仍然复杂,不直观,无法驾驭复杂流程。
3.伪图形化工作流
支持工作流步骤设置的图形化,但是工作流的流转都还是需要采用表格的方式来定义。也就是说把每个步骤当做节点来讲,每个节点的信息都需要在弹出的表格菜单中填写,且连线无法显示一些友好性的引导语,对于用户来说这样的呈现方式还是很抽象的,碰到复杂的流程,设计起来费劲,看起来也不容易。
高端OA工作流
高端OA工作流,就是真正图形化的工作流。首先,内嵌的工作流设计器和设计结果在同一页面展示,不用跳出新的窗口,所见即所得;其次,通过鼠标点击就可以生成一个流转的步骤,并能根据用户喜好自行调整形状大小,矩形还是圆形;同时工作流步骤之间用鼠标拖拽即可连线,实现步骤之间的流转,包括回退、直流、分流、汇流等,支持修改、添加操作,所见即所得(见上图)。此外,实现步骤连接是还可自定义引导性的话语,轻松实现对复杂流程的定义,帮助企业梳理、规范工作流程。
随着软件技术、计算机技术、网络技的不能断发展,随着用户需求的不断提高,OA工作流技术也将不断创新,实现能力也将不断提升,帮助帮贡人员高效地提升工作效率。
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