“协同”OA协同办公系统是生命力与管理效益的集中体现，同时也是OA协同办公系统与传统OA系统的最大差异所在。
（一）OA协同办公系统产生的背景
企业信息化建设经历了从通信应用到部门级应用、再到企业级应用，并即将跨入电子生态体系的发展路程，在这一过程中，企业进行广泛深入的内部信息化建设，比如：ERP、HR、CRM、财务管理系统、SCM等等。但这一过程并不是完美无缺的，而是一个不断出现问题、解决问题的过程，纵观整个企业信息化建设过程，可以发展很多问题亟待解决，比如信息膨胀、信息孤岛、信息非结构化、信息大众化，这些问题就证明了OA协同办公系统产生的必然性。
1.信息膨胀
在信息大爆炸的时代，企业所需要处理的信息量也在迅速膨胀，根据调查统计，平均每1年就会扩展一倍，呈几何式的增长速度给企业管理带来巨大的压力，企业需要以一个能够帮助管理者和员工有效的处理这些信息的功能实现集成化、协同化的信息管理与分析功能，OA协同办公系统就营运而生了。
2.信息孤岛
信息化的普及，很多企业先后进行了各种相互独立的企业管理系统的建设，各种信息管理系统实现了一定范围内或一定级别的信息集成管理，但是由于初期的信息化建设没有考虑到全面信息问题，各种系统之间缺乏相互连接的信息沟通、流转、交互的渠道，也没有一个统一的集成平台，各方面的信息数据被存储在不同数据库、主机、文件服务器，形成了新的信息孤岛，给企业的整体信息化造成阻碍。
3.信息非结构化
信息非结构化是指信息缺乏固定形式，信息格式多种多样，信息之间的关联性低，这种情况，很容易形成信息死角，对于企业决策者来说，很容易忽略非常重要的信息资源，在成决策失误，而大多数企业非结构化信息占据90%以上，信息集成作用没哟蚌能发挥出来。
4.信息大众化
也就是说，企业采集的信息缺乏个性化，各种不同职位、岗位、职责的人所需要的信息往往是不同，主要体现在在获取信息的内容、频率、结构、安全性、集成性等方面，而企业信息化系统往往千篇一律，提供一种被动式、大众化的信息提供方式，缺乏个性化的信息存取应用。
以上企业信息化建中存在的问题，刺激了OA协同办公系统的产生，没有OA协同办公系统的协同应用，可能企业带来以下几方面的问题：
1.效率低
没有OA协同办公系统的协同管理作用，企业决策曾、管理层将无法无法及时准确企业内部各方面的信息，只能掌握部分信息，从而给企业决策、计划、规划带来困难，很容易造成决策失误、延误等问题；与此同时，管理人员、决策人员也无法及时、准确掌握项目任务、工作进展，传统化的人工企务处理方式，不经程序冗杂，同时效率极低。
2.信息流通、工作运转不畅
人员之间、部门之间、企业与客户、企业与合作伙伴等之间无法保持紧密联系，信息流通不畅；企业机构分布广泛，传统的联络、运转方式已远不能满足当前瞬息万变、高效率、实时性、低成本的要求。
3.信息缺乏完整性
信息的完整性不仅对于个体员工的个人工作完成十分重要，特别对于企业整体来说，没有完整的信息做参考，决策侧呢过难以对企业做出全局规划，个i奇艺发展带来危机。
4.职责不明确
信息流通不畅、缺乏关联性，则很造成职责、分工的不明确，导致客户反馈、投诉、抱处理不及时等问题。
（二）OA协同办公系统框架与功能
面对以上诸多问题，乾元坤和OA协同办公系统以人为中心，采用齿轮联动和协同矩阵模型，将各种信息和应用系统集成、融汇贯通起来，实现集成化、高效化、协同化的企业管理。
乾元坤和OA协同办公系统构架设计
协同矩阵模型：帮助企业建立信息网，实现各信息管理几点的融汇贯通，实现真正的“牵一发而动全身”，在系统中，在一个信息几点查询信息，即可实现对整信息网的信息的获取。齿轮模型：提升各个信息管理系统之间的联动效果，应用系统中的某一功能时，系统可以产生强大的齿轮联动效用，实现高效协同作业支持。为企业搭建一个统一的协同平台，实现整个企务经营的统一管理。为此，乾元坤和OA协同办公系包括以下八大功能模块：
信息知识管理：构建统一的企业信息库，为企业信息知识的积累、流转、交互、共享、创新提供一个集成协同平台。
项目管理：全面管理项，实现对项目进度，以及项目中人、财、物的及时准确的控制，规避项目风险。
流程管理：OA系统可以实现流程的优化整合，实现企业工作、业务流程的电子化，打通业务运作各个环节，删减不必要的环节，提升企业运营效率。
资源管理：即对资源的整合机集成理领、计划、配置进行有效的协同管理，并进行全程跟踪监控。
员工管理：实现对各岗位、人员、职责工作的有效组织与协同管理。
财务管理：财务数据统计分析、效果展现、决策。
客户管理：实现对市场、营销、销售、财务中客户的集成管理，实现360度全方位客户经营管理。
数据中心：准确及时采集各种企业经营数据，并进行统一统计分析支持企业发展决策、规划。
（三）OA协同办公系统的实施效益
通过这一系列的信息化协同管理，乾元坤和OA协同办公系统为企业搭建了一个融汇贯通的数字化企业管理平台，将各种信息、资源整合集中在一个平台上进行处理与管理，可以是获得以下效益：
对企业员工来说，通过OA协同办公系统的信息集成共享、交互，以及协同办公支持，可以充分获得信息资源支持，更有效地完成工作任务、项目跟进、客户跟踪，同时轻松实现企业内部的沟通与协作；
对于管理人员来说，可以全面掌控企业经营信息，从宏观的角度及西宁运营及业绩分析，更有计划、有针对性地组织配置企业资源，实现科学决策；
与此同时，OA协同办公系统还可以为企业的客户、合作伙伴提供一个知识共享、协同管理的平台，实现广泛深刻的协同研发、市场分析、销售推进、服务跟踪等，为客户提供完善高效的信息和服务。
结语
OA协同办公系统使得企业实现全面和深化的协同管理，能够帮助企业迅速提升市场竞争力。