诚信是B2C网站发展的根本

日期:2023-10-20
乾元坤和编辑

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诚信是B2C网站发展的根本

随着互联网、移动互联网的飞速发展,B2C网站购物如今已经成为人们主流的消费方式,越来越多的人选择足不出户网上购物。便捷、省时、省力、省钱是网络购物的最大优势,但由于受空间的限制,保质保量这一消费者的根本需求也就成为网络购物环节中最难控制的一环。

诚信是B2C网站发展的根本

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根据国家工商总局发布的2015年度网络市场监管工作年度报告显示,全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉同比增长87.3%,与“十一五”末期相比增长了77.67倍,连续两年排在服务类投诉首位。投诉增长速度远远超于网购规模的增速。

消费者投诉问题集中在:商品质量不合格、假冒伪劣产品、虚假促销、商家拒绝执行“七日无理由退货”规定、实物与宣传不符、个人信息遭泄露、发货延迟、物流配送速度慢、物品损坏等。可见网络购物商品质量和虚假宣传等问题是最为突出的内容。

消费者在网络购物中对于诚信的诉求越来越急切。如何为消费者营造一个诚信的网络购物环境不仅仅需要相关部门对于相关规范性文件的制定、提供相应的法律支持,网络购物平台也应承担起相应的社会责任,在招商环节对供应商严格把关,完善各环节中对消费者不利的因素。

如何在商品供应的源头进行有效控制,直接捞给了我们满意的答案。直接捞是一路捞集团旗下一家专注直销的综合网上购物商城,入驻平台的商家必须是商品的直接生产者或者是厂家不直销下的一级特许经营商,不允许代理加盟商、中间商的介入。直接捞同时还启动了更合理资格审核制度,针对申请入驻的商家层层筛选严格把关。

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