刚刚过去的2015可以毫不夸张的说是全民创业的元年，从2015年上半年受疯狂追捧，再到下半年少人问津，一众B2C+O2O玩家面对这个行业的速冻，内心少不了各种慌乱。但追究其原因，资本寒冬的不期而至，O2O模式的几近幻灭等等一系列雪崩式的变化，再加上B2C一直以来貌似简单实则纷繁的模式，都令得行业内外一片唏嘘，因此方方面面信心不足也是必然。
猪儿耙商城B2C+O2O模式
既然如此，当下回归行业的传统逻辑，挑一盏明灯确定方向并坚持行路，才是B2C+O2O玩家们的当务之急。今天，咱们讨论一个重要却少人问津的问题，“你这个B2C+O2O，玩的是电商还是供应链“?那么电商和供应链的本质区别是什么?
“电商”顾名思义，无电不商，电商的核武器在线上，其运营模式特质在于，包括营销、下单、结算、客服等在内的客户销售渠道的构建，主要通过线上平台构架来完成。而且，电商模式一方面提升了客户服务体验，另一方面通过互联网实现了各端在成本控制和运营效率上的巨大提升，这是电商天赋异禀之处。有一点需要强调，电商不仅仅是一个线上商城和服务信息化系统这么简单，我们讲电商能力，说的是包括线上系统、专业运营团队和背后支撑运营，以及与之相应的管理、组织架构和资源投入等等一整套系统。这是一套以业务为导向，关乎人、物、钱以及如何组织这些人、物、钱的体系化的体系。没有这套完整的体系，难以称之为电商，最多也就是个线上展示页面而已。
再来看“供应链”，核心在线下。广义的供应链概念包括采购、生产、库存、销售和售后交付等一系列服务环节，以及与这些服务环节相关的计划性管理。狭义上，供应链则也可以特指包括仓库、储货、配送等物流相关的服务。对于供应链而言，其优势在于成熟的供应商、客户关系、健全的服务体系等资源的积累。甚至于，长期经营当中形成的灰度利益链条，都是供应链看似沉重老旧、实则防御性极强的竞争壁垒。
说白了无论是从行业历史还是行业性质来看，这都是一个传统行业 ——仓储、物流哪一个环节离得开线下。所以猪儿耙为什么调转船头向线下拓展线下服务，原因也在这里。那么这些行业当中的B2C+O2O，无论你想或者不想，最终还是得抓紧供应链这个强大的臂膀才能生存下来。看个例子，阿里巴巴，一个披着B2C服务的外衣但是靠B2B赚钱的公司，通过吸引海量的C端流量贩卖给平台上入驻的全国乃至全球的零售服务商，它57%的收入来自平台推广广告，25%的收入来自交易佣金。但是，就是背靠这么一个C端海量电商平台，阿里近些年的一大核心战略恰恰在线下，在售后交付即供应链服务能力的布局上。构建菜鸟网络物流帝国，大手笔斥资战略入股苏宁，再加上各种大数据、云计算能力的投入和支撑，且不论效果如何，从战略意图上看，都是为了提升供应链的运营效率和经营能力。
根据最新消息，猪儿耙以B2C+O2O的模式正在悄悄布局一个庞大的自营化的线下物流体系，意图与目前跨境电商领域一决雌雄。当然，猪儿耙能有今天的这些动作，主要还是因为来自已在电商深根蒂固的竞争对手的压力，国内是京东、阿里。比较而言，猪儿耙平台利用互联网走线下，占据城市各站点的服务权的模式，反而更能使得消费者在无论何时快捷方便体验线下服务，以各城市据点仓储物流布局、线上下单，线下体验控制供应链的能力。看来看去，供应链作为众多电商巨头争夺的核心阵地之一，将在其战略版图上占据越来越重要的位置。在这种竞争格局下，相比较供应链能力的重要性，电商的轻质化反倒转化为劣势，并且退居二线成为次要问题。猪儿耙早就明白，线下服务这件事儿不做不行，不做踏实也不行。
当然，猪儿耙坚信B2C+O2O模式的轻与重也可以并存，甚至可以相互转化，但外部条件和内部能力缺一不可。不过，遗憾的是，实验型B2C+O2O多是盲目创新贸然做轻，结局全是弄巧成拙。猪儿耙认为以互联网为重做出供应链的根，大巧若拙，就是B2C+O2O的大道。
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