去年B2C网站的规模首次超越了C2C网站，于是很多人都跃跃欲试了，开始想做B2C网站，但是，小编要提醒的是做什么不要盲目跟随的脚步，否则就会重蹈去年大批020模式网站倒去的覆辙，所以对于B2C网站建设也好转型也好，我们都要牢记以下几点：
企业转型B2C六个要点
第一、双向付款方式决定整体业务流程
商城订单及资金流问题一直是困扰诸多商城的首要问题，许多商城在初期考虑收款方式时主要选择先付款后发货的模式。但该类做法小编认为只适用于那些在品牌上已经有所建树的大型电商，而作为初级电商，用户在购买的同时如何信任企业信用资质成为了首先需要解决的问题。而货到付款，作为网购新法后的购买者，拥有免费退货的基本权利。运费的费用成本又可能成为企业一笔不小开支。故，如何衡量付款方式是订单运营层面首要考虑的问题。
第二、预处理订单与CRM系统审批的“若即若离”
客服付款，商城后台会显示出完成订单信息，其中的客户信息、款项、订单详情、物流信息等等均会导入商城后台现有的CRM系统中进行流程审批。而信息表的录入、CRM的审批、客户信息重复、客户组搭建等等问题怎样解决?
所以无论通过技术开发解决也好、增加后台人工成本也罢。订单审批流程的疏忽会直接影响接下来的更多环节。
第三、SKU的“慌乱”及库存的“迷惘”
如自营B2C商城与线下渠道货品发生冲突，SKU的编码如何规范单品货物的详尽信息。双线库存货物是否统一或分离?优先级问题如何处理?若无法完善该问题，货物的储备及库存预计会严重影响资金周转和仓储费用等问题。
第四、客户“乱窜”导致内部管理问题出现“裂痕”
线下渠道作为传统企业赖以生存的主要盈利模式，无论代理、直销、分销都存在销售部门间的红利及提成问题，商城产品价格与线下定价之间出现差异该如何解决?客户“串线”又如何解决?在此类问题面前，许多公司内部管理出现混乱，无论是B2C/B2B/C2B都会出现这些问题。
第五、让人“忙死”又“盲死”的仓储物流
都在讲互联网最重要的是用户体验，其实物流配送也包含在其中。时间成本、物流速度、物流公司外包或自建等等问题，都让许多中小型B2C电商急的头疼。一方面想加大商品销售量，一方面硬件设施投入又无法支撑。面对此类局面，货品的仓储、物流的派送、用户的体验就难倒了发展阶段的诸多电商们。
第六、“铲屎工”最难搞定的售后服务
独立B2C商城退换货及产品问题均需要庞大的售后组织，前期。传统企业独立B2C都是希望接到单再说，不会面面俱到，因此退换货问题前期不会专人专职来做，那又谁来负责退换货流程?如何处理退款订单?难道需要另建部门来满足这一方面的需求，从而增加人力成本?还是协同部门作战导致“术业无专攻，十八般武艺全都来”?
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