酒店O2O模式

酒店O2O模式作为新兴的一种模式，而这种模式被人们说成是5年来最好的酒店经营模式，酒店O2O到底如何运营，如何运用O2O来为酒店服务成为人们关注的话题。

酒店O2O模式

酒店O2O模式营销，要巧用互联网，多抓住年轻用户，这应该属于酒店O2O模式经营的基本条件。“布丁”作为住友酒店管理集团旗下的经济型酒店品牌，将千禧一代锁定为布丁主要用户群体。这一群体是伴随着互联网的发展成长起来的一代，个性十足但消费又不失理性，布丁酒店针对这些特点打造出简约而时尚的客房，受到千禧一代的追捧。

酒店O2O模式的经营一定还要注意产业的延伸，多一些想象的空间，本着为用户提供更多的服务来展开。

据《2014中国睡眠质量白皮书》调查显示，约70%以上中国国民睡眠质量不高，深度睡眠严重不足。维也纳酒店以改善国人睡眠质量为理念，已提供高品质床垫为载体，打造深度睡眠系统，争做酒店业界的“星巴克”。

维也纳酒店所提供的每一个床垫都是自行研发，并且严格把控质量。维也纳计划在今年会上线电商平台，用户在住宿过程中如果对维也纳的床品有兴趣购买，可以直接扫码下单，快递至家中。

酒店O2O模式要与当下人们的生活进行融合，对内部的产品进行升级，并且一定要不断地提升服务，这样才能留住更多的用户。

微信连WIFI是轻入口，当用户连上酒店WiFi后，打开微信，点击微信界面的“查看详情”便能直接进入酒店服务菜单，该菜单提供了注册会员、酒店预订等服务，住店客人还可享受六大“微服务”：预留房、秒退房、晚退房、微续住、呼叫清洁阿姨和维修大叔。

入口价值的提升可以使酒店延伸出很多O2O服务，比如餐饮预订、购物指南等，据悉，东呈即将向外界开放这一平台，连接起更多的商家、品牌与消费者。酒店也可以将PMS直连微信的后台，可实现客人在微信上自助选房。点击服务菜单的订房按键进入订房页面，预订成功后，客人可选择微信支付房费，这样就能实现在线选房。酒店楼层和客房布局会通过微信在HTM5页面展示出来——房间位于几楼、是否临街、是否靠近电梯、是否位于拐角一览无余，一起住店的同事或亲友也可以自行选择相邻房间，甚至还有360度全景看房功能。

用户如果要对酒店赞扬或者吐槽，通过美拍记录，分享到微博微信等社交媒体即可。从场景到触点，一个完整的酒店O2O路径就完成了。除了能提高酒店的工作效率、降低人工成本外，更能为入住客人带来绝佳的入住体验。

乾元坤和O2O网站提供的服务品类日益增多，向商品多样化发展，为本地化生活服务类折扣商城提供便捷的发展平台。乾元坤和O2O电商网站将本地商家对本地客户和市场资源、网站运营经验综合运用，形成一个线上线下相融合的全新购物体验平台。

温馨提示：

如果您在O2O电子商务网页设计、制作、网站建设、实施、维护等方面遇到疑难问题，欢迎联系乾元坤和技术工程师，他们会给您详细的解答，   。