O2O商业模式

日期:2026-09-01

乾元坤和编辑

O2O模式是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。目前较火的团购,就是O2O模式中的一种。

O2O商业模式

O2O商业模式

O2O的理念算不上新颖,但很重要。数据显示,美国线上消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%;而中国的这一比例,分别为3%和97%(一说4.5%和95.5%)。TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell的说法很形象:“普通的网络购物者每年花费约1000美元,假使普通美国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”O2O的使命,就是把电子商务的效力,引入目前消费中占比90%以上的部分中去。

那么,O2O与别的电子商务模式比较,独特之处何在,是否有稳定的存在和发展空间?它对销售模式会产生什么样的影响和要求?它的未来如何?带着这些问题,让我们走近O2O。

飞机订票是一项相当普及的O2O订票服务。国内最早开发电子客票的是南航。现在这项服务已经普及,我们每个人都可以在网上订购飞机票,然后到现实的机场去接受航空旅行服务。

在电子商务初期,只采用信息流方式,是不得已而为之。那时物流、支付条件不具备,搞电子商务只好用网站来进行信息流活动。O2O要成为一种刻意的模式选择,需要在发挥信息流本身优势上做文章。

O2O的优势在于创造意义价值。实体对应功能,资金对应价值,信息对应意义。O2O有两个方面重要优势有利于创造意义价值,精准服务顾客。

一是让顾客对实体和价值进行意义判断,节省交易费用。

二是发挥数据的作用,深入把握顾客所认同的意义。

实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷,是难以对用户的数据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付,支付信息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用户数据,可以大大提升对老客户的维护与营销效果;通过分析,还可以提供发现新客户的线索,预判甚至控制客流量。

乾元坤和O2O网站提供的服务品类日益增多,向商品多样化发展,为本地化生活服务类折扣商城提供便捷的发展平台。乾元坤和O2O电商网站将本地商家对本地客户和市场资源、网站运营经验综合运用,形成一个线上线下相融合的全新购物体验平台。

温馨提示:

如果您在O2O电子商务网页设计、制作、网站建设、实施、维护等方面遇到疑难问题,欢迎联系乾元坤和技术工程师,他们会给您详细的解答,  


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