企业要完成O2O网站的全过程，需要多种角色参与。一个好的O2O模式网站应该能够实现线上的信息流、资金流和线下的物流和商流无缝连接，为消费者、商家、O2O运营商、第三方服务提供商等在内的所有利益相关者创造价值，实现持续盈利。一般来说，O2O电子商务涉及的参与者主要包括以下四种：
O2O网站分析
(1)消费者。从消费者角度来看，通过O2O，消费者能够轻松、及时、全面地获取丰富信息，比如优惠券、折扣信息，能够快速筛选及订购适宜的商家及服务，而且价格非常具有诱惑力，甚至可以通过自己的需求而汇聚好友并影响到商家的供应。
(2)商家。从商家角度看，O2O为商家带来了更多的宣传和展示机会，同时可以通过消费者的支付信息掌握用户资料，通过数据挖掘可分析消费者行为，预测购买趋势，便于实现精确营销。
(3)第三方服务提供商。第三方服务提供商是以第三方的角色向消费者、商家和O2O运营商提供专业性服务的厂商。第三方服务商主要包括信任认证提供商、第三方支付服务提供商等。例如，信任认证提供商给商户提供资质认证;第三方支付提供商(比如：支付宝)作为一个信用中介，为商家提供平台保证，协助消费者对服务满意后再付款，提升用户对商家的信任度。
(4)O2O运营商。O2O运营商成为连接消费者、商家和第三方服务提供商的纽带，为网上交易各方提供专业的服务。它能带来大量高黏度的用户推荐，能带来各行各业的商家资源，还能带来充裕的现金流。O2O运营商打通了线上虚拟渠道与线下实体渠道的消费环节，实现了线上服务与线下服务对接，使得线上渠道和线下渠道的关系从竞争转变为协同。
要了解O2O电子商务，必须对它的商务交易活动流程进行分析。O2O电子商务交易活动的流程主要包括线上处理流程和线下处理流程两部分。线上处理流程包括线上撮合、线上支付，线下处理流程包括线下消费和消费反馈。(1)线上撮合。消费者通过线上获取商品或服务信息，做出选择并进行评估，做出购买决策。
(2)线上支付。经线上撮合后，消费者通过网络银行或第三方支付等在线支付工具进行在线支付或在线预付购买商品或服务，支付成功后，领取数字凭证。
(3)线下消费。消费者凭借数字凭证或优惠券到线下实体店去消费所购买的商品或服务，实现线下消费。
(4)消费反馈。消费完成后，与交易相关的数据进行实时处理，O2O平台把分析的消费数据提供给商家，并把商品信息和消费反馈信息准确推送给消费者，这些准确的信息为消费者再次购买商品或服务提供依据。
乾元坤和O2O网站提供的服务品类日益增多，向商品多样化发展，为本地化生活服务类折扣商城提供便捷的发展平台。乾元坤和O2O电商网站将本地商家对本地客户和市场资源、网站运营经验综合运用，形成一个线上线下相融合的全新购物体验平台。
温馨提示：
如果您在O2O电子商务网页设计、制作、网站建设、实施、维护等方面遇到疑难问题，欢迎联系乾元坤和技术工程师，他们会给您详细的解答， 。