O2O电商模式即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。2013年O2O模式进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合和完善，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。
O2O模式网站
用一句话总结家居建材行业电商发展的困难处境：“线上下不来，线下上不去”。这就是家居建材行业电商发展所面临的大挑战。“线上下不来”的困难，又集中表现在线上销售的家居建材商品主要集中在五金丶卫浴丶板式家具等标准商品上，客单价较家居建材传统渠道的客单价要低得多，家居建材大标非标品的销售仍然不畅。由于家居建材行业销售渠道和商品的特殊性，线上电商企业要在家居建材行业有所发展，就必须打通与线下的通道，这是电商企业下一步发展的主攻方向。
另一方面，几乎所有的家居建材传统企业都在努力发展自己的电商，但最常遇到的却是两方资源的博弈：经常线上搞活动，线下却难以承担这么大的折扣，就会导致渠道冲突，最终往往是掌控营收优势的线下拥有话语权，线上部门受控而无法扩张，因此迄今为止尚未见到成功的案例, 这是所谓的“线下上不去”。而O2O电子商务平台的出现，家居建材电商化问题迎刃而解，O2O简直是为家居建材量身订作的电商模式。
电商进入高速发展阶段，整个商场模式需要进行全面的产业体系升级；互联网普及大众，覆盖主流人群；大电商时代猛烈地冲击了传统商家、商场的发展。对于在线电子商务冲击，传统商场需要加速O2O模式网站的布局。O2O领域已经能够成熟运用云计算平台技术，适合建立线上线下配合的全渠道的客户服务平台；传统商家想通过深挖本地市场，解决销量下降的困境，却没有行之有效的商业模式，缺乏方向决策上的前进指示。
乾元坤和O2O模式网站是基于线上线下商务模式设计开发的，对企业商家而言，O2O网站以企业内部管理为纽带，将线上交易和线下交易连接起来，实现线上交易线下服务，线下交易线下结算，实体企业可把企业推广、品牌宣传、市场促销等活动放到O2O模式网站上进行，大幅度提高营销效果。同时实现会员、配送、销售、业务流程的统一管理，最终提升品牌商的市场价值，增加加盟商的收入，为消费者提供优质的服务。
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