通常情况下,物业设备管理重点包含电梯管理、消防设施管理、供暖与锅炉管理、中央空调管理、给排水系统以及强电设备管理等项目,各类物业设备的正常运行既是写字楼、居民楼运作的核心,也是物业管理的重点,因此物业设备管理意义重大,是业主正常工作、生活、学习的根本保障。

物业设备管理
物业设备管理概况
坦白地讲,物业设备设施全面管理即全生命周期管理,不仅涉及到前期的设备规划、申采、采购、安装、调试、试用,还涉及到日常使用、维护、修理、更新、报废以及设备的档案管理、安全管理等。在实际管理中,则主要是围绕着所辖区域内的各类设施,如低压变电房,备用发电房,高低压电缆、电线,上下水管道等各项设施管理与维修,供水、供电要有应急措施;电梯的保养与维修,消防系统的检查、测试和对空调系统的保养、维修等,同时还需要建立健全的检查维修制度,对公用设备、公共场所,如大厅、走廊、电梯间等定期检查、维修维护;对业户的设备报修及时处理,并定期检查;消防设施完好率应当达到100%等。
由此可见,物业设备管理款项繁多,要求严格,真正做到还需要系统执行物业设备管理措施。
物业设备管理措施
众所周知,良好的设施设备管理措施,基本上从体制或制度开始,同时需要对从业者进行严格的培训与科学的考评,合格者上岗。具体如下所示。
1.建立、建立先进的设施设备管理体制
(1)按照物业管理区域的规模和所使用设施设备的数量、复杂程度及设施设备集中程度、管理人员业务水平、检修人员技术力量与组织形式,结合企业的特性、功能及工作特点(运行班次、有无假日)等各种因素,实事求是地设置设施设备管理体制。管理体制力求理顺关系,提高工作效率,体现先进性。
(2)设施设备管理人员必须熟悉国家的有关政策、法规、条例,熟悉设施设备的技术理论之时,具有一定的业务能力。
(3)加强设施设备管理人员的培训教育工作,提高其职业道德及业务水平。对管理人员实行岗位责任培训,对操作人员实行使用维护培训,对检修人员实行技能培训,并把各项培训工作列入设施设备管理工作计划之中。
2.制定完善的设施设备管理规章制度
即制定严密的设施设备年、季、月、周保养计划和保养内容、检验标准以及考核实施办法,并不定期对实施设备的正常运行和完好情况进行抽检,使其管理工作始终处于动态之中将突然性与计划性、集中管理与分散管理相结合:设施设备管理岗位责任制度;设施设备基础资料管理制度;设施设备运行和维护保养制度;设施设备检修制度;固定资产管理制度;培训教育制度;特殊设施设备管理及应急制度以及各类机房的出入登记制度等。
3.做好设施设备管理的基础资料工作
基础资料工作是设施设备管理工作的基本依据,基础资料必须正确齐全。物业设施设备一般都是组成系统发挥作用的。例如,中央空调系统是由冷水机组、冷却泵、冷冻泵、空调末端设施设备、冷却塔、管道、阀门、电控设施设备及监控调节装置等一系列设施设备组成,任何一种设施设备或传导设施发生故障,系统都将不能正常制冷。因此,除了设施设备单机资料的管理之外,对系统的资料管理也必须加以重视。系统图也是对员工培训教育的一种行之有效的参考教材。
利用现代手段,运用计算机进行管理,使基础资料电子化、网络化,以能迅速、及时地反映全部设施设备的基本情况,给设施设备管理工作提供方便,用于指导实际工作。
物业设备管理目标
通过上述的具体制度和措施,我们可以清楚判断,物业设备管理目标为提升设备的有效利用率、确保设备完好率,从而延长设施设备的使用寿命。换句话说,管好、用好、修好、改造好现有设施设备,提高设施设备的利用率及完好率,是设施设备的根本目标。如果在实际使用中,操作不当,就会降低设施设备的有效利用率,缩短设施设备的使用寿命,严重时还会引起设施设备事故,造成设施设备的损坏或报废。
1.设施设备的有效利用率
由于操作使用不当,没有正确的维护保养,设施设备必然容易陈旧老化,设施设备的故障及检修也逐步趋向频繁、花费在排除故障及计划外检修(抢修)的实践也越来越多,设施设备有效故障实践越来越少,设施设备停机或无效工作实践会越来越多,势必会大大降低设施势必的有效利用率。但是,不能任意消减必要的维护保养时间以提高有效利用率,也不能任意加大设施设备的运载能力,使设施设备长时期超负荷运行这样“拼设施设备”势必会加剧设施设备的损坏直至报废。
2.设施设备的完好率
根据物业管理的质量目标,设施设备的完好率应为100%,只有通过日常巡检才能保证。
(1)零部件完整齐全、符合质量要求及安全要求;(2)设施设备运转正常、性能良好,功能达到规定要求;
(3)设施设备技术资料及运行记录齐全;(4)设施设备整洁,无“跑、冒、滴、漏”现象;(5)防冻、保湿、防腐等措施完整有效。评定为不完好的设施设备,应针对问题进行整改,经过维护、维修,消除不完好因素,升级为完好设施设备。
因此,在实际生产工作中,物业设备管理部门必须加强培训教育工作,做到专业管理同全员管理相结合,要求操作使用人员懂设施设备的用途、结构、原理、技术性能、使用要点、维护方法、故障排除及报告等基本知识,教育大家正确使用设施设备、爱护设施设备。
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