O2O模式是新型的电子商务模式，指的是线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费，O2O模式随着本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成。
O2O模式网站
对于水果O2O平台，主要有以下三个痛点：
首先，冷链供应是水果O2O的一大难题。
水果类产品有很短的保质期，因此需要冷链仓储、冷藏车辆等保鲜措施。但是首先自建冷链配送的重资产模式，对中小电商来说，每单的配送成本要占比30%以上，如果相应企业主营目前市面上价格较低的水果等产品，那几乎不赚钱。
其次，非标产品+视觉感触弱，用户体验成难点。
为了吸引用户，水果产品同样要求图片质量高、吸引人，展现产品的高自然感、高新鲜度，而实际用户收到的产品却不可能像图片展示的那样，密封的包装、层层的节点运输和水分流失，这些都使实物发生损耗，实物的现场品质感、新鲜感等自然大打折扣，实物和图片的差距很容易降低用户体验。
除此之外，生鲜产品和化妆品、服装等电商产品不同，比如同一种水果，因为产地和季节的不同，就会带来味道的不同，而消费者无法通过O2O电子商务平台线上购买的过程获得充分的感知和认可，相反线下购买时是可以很仔细的去挑选的。
最后，盈利难和品类局限性几成恶性循环。
因为作为非标产品的生鲜产品除了冷链供应和极速物流带来的高成本之外，其损耗也较大（一般损耗率在25%左右），若是选择销售低端商品，仅物流费用这一项成本，电商就难以承受。所以，销售高价位商品——客单价低——盈利难——不敢销售全品类（尤其是低价位产品）商品几乎成了当前我国大部分水果、生鲜O2O企业难以自拔的泥潭。
乾元坤和O2O平台将销售终端管理作为建设内容之一，平台建成后，将对实体销售网点的销售与网上销售进行统一管理，企业的各管理部门可以根据授权随时掌握每一个门店、每一类产品、每一个地区的实时销售数据，并对订单的交付进行统一管理，统一调度所有仓储、物流、配送资源，提高订单交付效率，降低销售成本。
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