O2O电商模式作为一种新型电子商务商业模式,随着团购网站兴起而被逐步认识和接受。O2O模式是让消费者在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务,其作为新的商业模式,无论对传统制造或服务企业电子商务应用,还是对传统电子商务平台走向线下和竞争力加强,都将起到巨大作用。

O2O模式网站
目前我们所指的餐饮O2O模式,主要指团购、优惠券,外卖,以及订座点餐这几个细分领域。 餐饮行业传统商家最早的“触网”经历,是十年前通过大众点评、爱帮这类网站,在线上展示自家信息。大众点评随后逐步建立起以用户UGC点评为核心的模式,帮助消费者做出决策,这个过程中第三方平台不介入交易,对商家来说本质上还是信息的曝光。
2010年前后团购在中国兴起,O2O模式概念也从此开始越来越热。团购可以直接帮助商家促成交易,可以带来大量客源,但在这一看似热闹的过程中,却只有一小部分商家受益。大部分餐饮企业因为短视而打破原有的价格和服务体系,反而伤害了本身品牌。“千团大战”之后还留存下来的主要团购玩家也仅剩美团、大众点评及糯米三家,前两者占据了70%的团购市场。
外卖是近一年来餐饮O2O平台领域被讨论最多的细分市场,被认为是继团购之后餐饮领域的下一个强需求爆发点。餐厅想在不增加固定成本的基础上,提高营业额,外卖成为一个不错的选择。当商户具备基本的互联网意识和相关的技术条件后,外卖O2O网站也成为可能。
预定,也就是订座,目前的主要玩家是大众点评。从十年前的信息服务起步,大众点评先后发展出电子优惠券、团购,以及上线不足一年的预定服务,并逐步向交易链条靠拢。目前的预定数量占比仍然较小,但增长速度较快。
点餐这个领域有两类玩家,一类是从B端入手,试图完成从点餐到付款的交易闭环,另一类绕过专家专注服务用户,仍以信息服务和消费引导为主。
针对订餐行业,乾元坤和O2O模式平台已成功地将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来招揽大量食客,消费者可以用线上来筛选餐饮服务,还可在线结算,很快达到规模。这种模式推广效果可查,每笔交易可跟踪。区域化聚集本地商户,使之在线上接单,线下服务客户。很好的解决了线上到线下的验证问题,安全可靠,且可以后台统计服务的使用情况,在方便了消费者的同时,也方便了商家。同时乾元坤和O2O订餐平台可升级为移动化,对于商户和消费者体验又会是一次突变性的提升。
温馨提示:
如果您在O2O电子商务网页设计、制作、网站建设、实施、维护等方面遇到疑难问题,欢迎联系乾元坤和技术工程师,他们会给您详细的解答, 。
