O2O模式即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。2013年O2O模式进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于是O2P商业模式横空出世，成为O2O电商模式的本地化分支。
O2O模式网站
在本地生活O2O领域里面，内容为王是关键，因为这是消费者决定的，消费者在本地生活更加需要这些丰富的内容来帮助他决策和享受好消费。本地生活O2O模式发展过程中，不可避免的两大难点主要表现如下：
第一个就是用户评价从哪里来？一个丰富的、可信的用户评价对消费者在本地生活方面做选择是往往有非常高价值的，这些内容不能来自商家，也不能来自权威，最好是来自真实的其他消费者。所以这些内容最好来自一个用户社区，而国内外互联网做UGC社区做得很成功的寥寥无几、屈指可数。UGC社区要做起来是非常非常困难的，能够让客户没有太强经济利益，完全是出于“人人为我、我为人人”这样朴素的思想长期给这个平台贡献内容是非常难的事情。
第二个难点就是线下。因为在本地生活领域，线下本身是非常多变的。首先中国餐厅平均每年有20%左右的餐馆会换手、换品牌或倒闭，线下业务本身、商户本身都在快速的变化。其次，线下的菜单也在频繁变化，一家餐厅平均每1-2个月会部分的更新它的菜单，根这就使得菜单这种信息的维护是非常困难的。还有，团购和优惠券等涉及到服务和消费体验的内容，线下是必须做好培训的，否则的话这个体验极其糟糕的。O2O领域的用户体验是整体的用户体验，不像一般互联网产品做好线上体验就可以了。用户在线上查到信息，到线下发现这个信息是错的，线上买了团购，线下发现团购承诺的套餐根本跟承诺的不一样，安排在一个奇怪的角落等，这些都会导致产品失败，所以O2O电子商务平台提供给用户服务背后线下的工作量可能往往超过线上的工作量。
地方O2O模式网站可以进行O2O网站平台建设充分利用线上平台，结合线下体验，全力打造商家口碑。让整个消费环节都实实在在，使消费者体验看得见摸得着感受得到的高质量服务。乾元坤和O2O模式网站既为商家服务提供信息发布的平台，也为消费者提供信息搜索平台，确保商家能够实现经济效益和消费者实际需要的满足。地方网站O2O模式充分利用互动式营销和地方商家深入融合，在诚信和质量保证下，共同促进O2O电子商务发展。
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