CRM系统价格是企业CRM系统选型中最关心的要素之一,但CRM系统价格又常常与CRM系统的质量有不可切割的关系,但中这种关系又存在着加大的不确定性,因为CRM系统价格,同大多数商品的价格是一样的,随着场景、地域、应用的不同,CRM系统价格会随之发生变化吗,那么造成CRM系统价格存在很大差异的因素主要有那些呢,下乾元坤和将根据自己的经验进行简明扼要的分析。
CRM系统价格的影响因素主要来自两方面,一种是CRM系统本省,另一种是外部因素。
首先,就CRM系统本身而言,影响CRM系统价格的无外乎,开发技术、开发平台、功能需求、并发数以及版本等等几个因素,这些在之前的问题中我们已经详细讨论过了。
比如,利用Java开发语言的CRM系统,因为能够是CRM系统软件本省更轻巧,性能更好,所以比之用PHP等语言开发的CRM系统价格要贵,与此同时CRM系统开发商使用的平台不同,也会影响CRM系统价格,开发商用自己的开发平台比采用国外其他公司的开发平台开发出来的CRM系统的价格要便宜。而功能需求、并发数,则是根据企业个性化的业务需求、去的规模来进行定制化设置开发的,并发数要求越高,功能越多越复杂,CRM系统价格也就越高。
其次,影响CRM系统价格的外部因素,主要有行业性质、CRM系统广告费、定制开发服务等等。
行业不同,其客户关系管理的要求也就不同,CRM系统价格会因为行业的个性化特点设置而不同;
此外,由于国内对CRM系统的应用范围还不够广泛,在很多行业还没哟推广开来,所以,CRM系统供应商,由于担心研发出来的系统市场问题,所以会在CRM系统推广上投入一个定的广告费用,这些广告费用,就间接转向了客户;
CRM系统价格还会受到定制服务的影响,企业在需要定制开发CRM系统时,CRM系统供应商可以根据客户需求,提供定制服务,减少标准化产品中,企业用户不需要额功能模块,开发出企业需要的个性互助功能,这样能够是CRM系统的结构、功能紧密贴合企业实际需要,节约了时间和成本,这样的CRM系统价格也会比较合理;
最后CRM系统价格中还包含了CRM系统实施费用,也就是企业在定制开发CRM系统之后,需要供应商提供专业的实施方案,和IT技术人员在实施过程中加以指导,以帮助企业成功上线CRM系统,实现正常运行和应用。
CRM系统价格受到各方面因素的影响,但一款优质的CRM系统价格自然要高昂一些,要辨别其中的虚价成分关键在于企业对CRM系统的了解程度!
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