相较于互联网其它软件行业来说,OA软件行业因其日积月累形成覆盖面的广泛性,给企业以低调却必不可缺的印象。虽然OA软件伴随着企业的发展,也即将进入新时期,但是OA软件仍然处在一个企业与OA软件开发商之间的磨合期。在这个可能会漫长的磨合期内,需要企业和OA软件开发商共同进步,共同协调。现在如果类似表现比较突出的如北京乾元坤和研发OA软件树立的旗帜作用,则意味着距离磨合期的结束为期不远。
现下,企业用户与OA软件开发商处在磨合期,最主要的原因在于双方的诉求不能达到一致。企业用户希望能在短期内,看到OA系统运用产生良好效果,但是可能在选择OA软件时,因为对自身的认识不足,从而选择了并不适合企业的OA软件,因此对OA软件极为失望。其实,这是与OA软件开发商交流沟通不足造成的。
OA软件开发商在产品研发时,可能存在没有充分考虑企业用户实际需求的情况,在研发OA软件时,一味追求功能多样化,追求大而全。并且,在跟企业用户进行沟通时,没有明确清楚企业用户的需求,最终使得研发的OA软件不能满足企业用户的实际需要。
从目前市场上的主流OA软件品牌产品来看,企业用户与OA软件开发商之间的磨合越来越顺畅,双方的满意度也逐步上升。如乾元坤和研发的OA软件,被认定为市场竞争中的一匹黑马,因其OA软件与企业用户的实际需求契合度高,实现了企业用户使用的品牌惯性,与企业用户形成了长期的良好合作关系。
OA软件对企业的发展意义重大,目前所经历的磨合期也是包括OA软件业在内的每个事物发展都必经的阶段,只要时刻以市场需求为主导,OA软件业的磨合期很快就会过去。