在OA行业内，优秀的OA厂商无论在OA系统的认识开发、实施、应用、维护、升级中，都可以称之为专家。在企业实施OA系统的过程中，OA厂商充当着建筑师的角色，在OA系统的结构设计、功能模块开发、运行环镜构架上，OA厂商起着主导性的作用。
以下将就OA系统以及OA项目实施等方面的OA厂商的角色进行一一介绍。
从OA系统软件产品上看，OA厂商是OA软件的开发商，是企业OA系统项目中的供应商、实施方。一款优秀的OA系统软件产品必然受到市场热力追捧，它也必然是出自一家优秀的OA厂商。从产品的技术与自身的实力上看，优秀的OA厂商，应当具备先进的开发技术和满足客户需求的技术实力和开发能力，比如：系统功能扩展的实现能力、成熟的系统维护升级能力、强大的系统兼容能力等，这样的OA厂商才能在刚打的OA系统市场上获得稳定发展。
从OA系统实施项目角度来看，OA厂商是OA系统项目管理的负责方，主要为企业OA系统的技术团队组建提供咨询、制定实施计划、参与OA系统的实施，对实施中出现的问题，提供及时的技术支持和完善正确的解决方案。OA厂商通过专业的培训帮助企业学会使用、适应OA系统操作方法，提升企业对OA系统应用热情与信心，从而帮助企业实现OA系统在企业内的全面推广，提升办公效率和管理能力。其次，在OA系统项目实施后，系统维护与管理上，OA厂商应当具备持续优化升级的能力，成熟问题解决能力以及数据的维护能力等。
OA系统的实施解决方案，经过众多OA厂商多年的补充和完善，逐步成熟，实现了技术、实施、应用方案的完善，乾元坤和是众多OA厂商中极为优秀的一家，在众多项目中积累了大量的成功经验，有能力为OA系统实施企业实现业务需求的精准定位、问题的及时响应与解决，帮助企业全面提升办公信息化程度和办公水平。
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