浅谈BAT的O2O战略

日期:2024-12-19

乾元坤和编辑

前文介绍了社区小店走O2O道路成新趋势,本文浅谈BAT的O2O战略。O2O就是Online ToOffline,也就是说将线下商务的机会与互联网能结合在一起了,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。最重要的是推广效果可查,每笔交易可跟踪。

纵观互联网三巨头BAT的O2O模式战略布局,会发现各有特色,各有侧重,具体表现如下:

O2O生态对比图

O2O生态对比图

百度:慢工出细活,静候机会蓄势待发

百度在打好O2O模式底层生态建设,做好服务战的后续准备后,才将部分保存的资金用在了补贴的上,这样避免了与阿里、腾讯的直接碰撞,花最少的钱,达到了提升GMV的目的。

2015年百度做的最关键的事情是完善基础设施,目前,百度地图活跃用户数量在国内市场上的占比已绝对领先,2015年开始整合进酒店等服务。百度钱包商家入驻数量和使用人群数量也提升明显,今年以来百度钱包已积极引入团购、票务、餐饮等服务,并结合百度糯米、百度糯米、百度地图、百度外卖等产品快速抢占市场。

此外,百度在O2O业务上亦层次鲜明:因为拥有去哪儿和携程的股份,在线旅游已成为百度O2O业务中的重量级资本,外卖、团购、电影票业务作为百度O2O的常态化业务方向,亦得到了较多扶持。移动出行、跨境电商等O2O周边业务百度则采取了战略入股,领投和收购等策略,将公众十分熟悉的Uber、e代驾、蜜芽、菠萝蜜等并入百度O2O生态链中。

在整体O2O策略上,百度走技术路线,充分发挥百度的技术特长。随着落子逐渐增多,百度以关注和帮扶特色化、生活化O2O产品为重点,同时延伸到低频产业链的O2O生态雏形已经完整呈现在公众视野。手机百度、百度地图、百度糯米这三款产品已让百度牢牢掌控了三大O2O平台入口,通过自营+开放的O2O生态,这三款产品交叉覆盖足矣让百度抢占下一轮竞争的市场先机。

阿里:零售是核心,生活O2O只是尝试

阿里最核心的业务是在线零售,在O2O模式布局上更多体现在O2O零售上——就是渗透到传统零售场景例如商城、超市、便利店等处的收银台,让人们在不同地方买买买的时候都依赖阿里的支付、积分、优惠,这与微信构成了直接竞争。也从侧面说明了,阿里做O2O的思路尚未脱离零售本质。

在生活服务类O2O网站上,阿里虽说成立了去啊,60亿复活了口碑,但更多是一种尝试,力度并没有百度这么大,更别说作为公司战略了。60亿元投资相对于百度200亿元少了一大截不说,对于阿里巴巴的体量来说也不算太大。而马云在多个场合提及的阿里巴巴战略亦很少见生活服务、O2O这些词汇,更多是数据、DT时代、健康、快乐这些与O2O关系并不太大的方向。与之形成鲜明对比的是李彦宏,在公开场合基本都会提到连接人与服务、O2O、百度地图这些O2O词汇。

腾讯:投资成赢家,自有业务待发力

腾讯对于O2O的策略也很明显:投资为主,就像其对电商、搜索的态度一样,分别打包给了京东和搜狗。腾讯要做的核心业务是围绕微信和手Q两颗『明星』,做好内容和连接。

微信支付是基础工具,在基础工具之外,腾讯更多是在给其投资的业务做入口,例如在微信钱包里面给大众点评等业务开一道口子。地图作为O2O电商模式的另一大工具,腾讯尚未发力——这是整个腾讯系O2O业务的一大短板。

未来O2O业务也很难成为腾讯的自家业务,更多的是腾讯要连接的一种内容而已。

整体而言,阿里O2O电子商务平台最大火力集中在零售交易市场,同时开始发力O2O市场;腾讯在投资维度收获颇丰,不过由于聚焦在内容和连接战略,在自有O2O业务上尚未发力;百度则倾尽全力在做O2O这件事,糯米等业务已见成效,后劲十足。大众点评和美团则是一个特别的存在,游弋于BAT之外。2016年O2O有望进入最终大决战,谁会成为O2O最大的赢家很快就会见分晓。

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(转载自 SuperSofter)

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