昨天盘点BAT导演的年度O2O八大热点事件,本文为大家讲述O2O电商领域呼唤形成统一规范标准。O2O即Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。
据《北京商报》11月25日报道,随着资本的涌入,O2O不同细分领域呈现出多样化的格局,而商业模式、服务质量也日益成为行业及社会关注的焦点。但处于风口的O2O目前尚未形成统一的服务标准,行业内更缺少对企业的评价和监督体系。

O2O电子商务
以时下最常见的火锅O2O为例,火锅外卖并不是简单的“互联网+”火锅,锅否从食材到配送全部自营,与只做火锅外卖平台、第三方提供食材加物流配送和传统火锅品牌嫁接O2O的模式都不同。它是重新按照消费场景打造产品、定义消费体验、去除中介和高成本,重新梳理行业供应链关系,优化产品链,给予消费者菜品、服务、口味、价格等多方面体验。
在北京,火锅店的人均消费在100元左右,消费者吃到的食材仅30元左右,剩余70元扣除商家利润全部消费在店面房租、服务员工资上,而用户其实更希望把钱花在自己身上。
目前外卖行业最大的问题还是在于标准化,而火锅比较好地解决这个问题。做上门火锅去除了中间环节,直接将食材制作工厂与消费者对接,省去了店铺的各种成本,但这一过程最大的痛点就在于配送。目前来说,“最后一公里”配送行业里没有做得特别好的,这是所有O2O企业都要面对的问题。
乾元坤和O2O模式平台充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,并充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,团购就是O2O的典型代表。
乾元坤和O2O模式平台可以实时掌控来自实体销售渠道和电子商务网站的销售情况,并根据产品订单及预定情况动态调配采购计划、仓储和物流资源。改变过去在各销机构分别存储大量商品的状况,优化仓储结构,降低整体库存成本。另一方面,自动汇总分析订单交付和物流配送需求,统一配送管理,制定更加科学合理的配送计划,提高物流配送资源利用效率,降低物流成本。
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