对于刚刚过去匆忙的双十一,电商平台都赚了个盆满钵满,而反观各大商家将价格都压得很低,没有什么利润可言,对于广大消费者而言,以满意的价格获得了自己想要的产品,同时享受到了那份乐趣。

不过随着电商大战的愈演愈烈,以及人们消费水平的提高,在各大B2C平台中显现出来了些许诟病,假货横行,以次充好、物流迟滞,快件爆仓、价格欺诈,先涨后降、炒作攻击,撕逼不休,各种问题层出不穷,导致消费者怨声载道,严重影响了大家的网购热情以及对于平台对于用户的粘性。
当然,双十一的乱象并不局限于这些方面,虚假宣传以及刷单注水问题也是屡见不鲜,就拿小米华为来说,双方都拿出了证据证明对方有刷单情况,因此可以看出小米华为在销量以及销售额的真实性方面还有待考究,而电商平台为了追求一天内交易额的最大化,难免会不择手段,并对商家的猫腻默许纵容。
而从双十一之前的电商撕逼大战我们也可以窥探一二,先是京东向国家工商总局举报阿里要求顾客做出“二选一”的决定,随后阿里回击京东,湖面本来就是鸭的天下,并不碍着鸡什么事;随后苏宁也派遣物流车辆开到京东楼下进行挑衅,调侃京东“靠老板娘”引发广大网友关注,随后国美、唯品会等电商也加入战局,将这场电商大战点燃到了高潮。
当然,无论是电商平台,还是商家小贩,多是这场战争的受害者,随着人们消费水平的提高,在这场考验社会化分工的电商大战中的弊病逐步被表露了出来,推进新秩序、注重消费者体验的电商平台才是双十未来的方向,商品运用的体验、购物全流程的体验将是决定用户下单的症结所在,而价格战距离用户将渐行渐远。
