近些年来，银行金融业的自动化和信息化快速发展，银行设备管理系统的不断更新，银行自助设备为客户提供了很多方便，也有效的提高了银行的效率。
据新华网10月19日报道，长期以来，农行山东泰安分行将自助设备建设和管理作为提升客户服务效率的重要举措，有序有效推进自助设备投放，并高度重视机器运行管理，取得明显成效。
工作中，该行对每个网点分别明确专门的自助设配管理员，并根据区域实际和市民需求科学规划和安装离行式自助设备，建立自助银行（设备）巡检制度，强化设备运行管理，提高正常运行率。同时，制定《低效设备优化调整方案》，将撤回设备用于离行式自助银行建设，提高了设备利用率。
为强化设备集中管理，该行还在城区和县域全面推广离行式自助设备集中加配钞系统，实现了城区离行式自助设备的集中统一加钞管理，进一步减轻了基层网点日常工作负担和压力，提高了专业化操作水平，同时也增强了日常加配钞的安全性，保障了安全运营。
截至今年9月末，该行共投放存（取）款机398台，自助终端125台，发卡机75台，自助设备投产率98.44%，居全省第一位；ATM长款全省台均最低，及时处理率居全省第一位；低效设备占比8.04%，居全省第五位；ATM缺纸解决率、正常运行率分别为91%、98%，均居全省第三位；自助设备分流率79.1%，居全省第三位。
乾元坤和设备管理系统能实现集设备基准信息库、设备日常保养、异常处理、检修维护、维修费用控制、备件跟踪消耗以及固定资产管理于一体的管理系统，帮助解决设备老化以及人为原因造成的一些不必要的损失等问题。
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