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电商巨头看好O2O到家服务

日期:2026-09-01

乾元坤和编辑

随着电子商务日新月异的发展之势,电商之间的竞争也进入到白热化状态。突破、创新成为在竞争中独占鳌头的重要砝码。对此,电商巨头们纷纷寻找市场空白点,O2O到家服务闯入了电商巨头们的视线。

423日,刘强东的内部讲话重点提到了京东到家前一日,原荣耀总裁、华为高管刘江峰“到中流击水”,创立Dmall,从超市入手,以日常消费品和生鲜产品作为突破口,正式进军O2O生活服务平台;而前不久联姻的58和赶集,也正转型本地生活服务平台。亿欧网联合创始人黄渊普认为,来自细分市场众多O2O创业者的潜在威胁,让58和赶集的合并成为可能。

巨头环伺

中国的巨头们习惯于利用海量用户和流量的优势进行平台性扩张。

 O2O

京东

423日,刘强东在其内部讲话中提出了京东O2O未来发展的3P战略,包括满足多场景需求的品质产品(Product),最低的价格(Price)以及个性化的服务(Personalized Service)

作为京东2015年重点打造的O2O生活服务平台,“京东到家”被刘强东寄予厚望,这一主色调为绿色的APP中,目前提供超市、外卖、鲜花三大块的到家项目,基于移动端定位实现2小时内快速送达。

美团

而在同一天,美团也宣布推出上门服务开放平台,美团作为流量入口,接入家政、美业、汽车洗护等品类上门服务提供商,为其提供后端系统服务。在美团的客户端中,上门已经成为一级频道入口,合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家洁、云家政、赶集易洗车等。

大众点评

主打吃喝玩乐一站式服务平台的大众点评,在生活服务领域也早有布局,丽人、洗衣、维修、汽车保养等几十个品类,几乎涵盖了生活中所有的服务。

58和赶集

比较拥有丰富的交易额和营业额的美团和大众点评,仅有广告营收在帐的58和赶集,尽管坐拥平台类移动生活类APP高达74%的市场份额,却苦于没有交易数据。因此二者在合并之后,在分类信息领域的绝对领导地位已定,下一步将会发力生活服务O2O平台。

就在421日,58到家CEO陈小华宣布了2.0版本的新方向——平台化,将自身技术和资源优势共享给合作伙伴,更重要的是,不排斥与现有的垂直品类竞争对手合作,打造一站式的到家服务解决方案。

“并且,在58同城、赶集网、腾讯的合力支持下,每年投入超过5000万美元,支持接入平台的第三方服务。”陈小华补充道。

360

360也加入了战局,其手机助手借发布《2015Q1中国手机应用行业趋势绿皮书》,侧面宣告其加入O2O平台之战的决心,360将其定义为连接手机和线下服务的工具,一个网页即可完成所有功能操作,首批合作伙伴包括阿姨帮、功夫熊、养车点点等。

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