e-HR软件维护的五个方面

日期:2026-09-01

乾元坤和编辑

e-HR缺乏有效系统维护的危害,会随着使用的深入和时间的推移越来越明显。这就需要我们“未雨绸缪”,从以下几点入手。

一、专人负责、定期进行

e-HR软件维护必须有专人负责,建立e-HR软件维护计划,定期进行e-HR软件维护。e-HR通常的毛病是在e-HR软件出了问题或者是有了要求(on demand)时才考虑进行e-HR软件维护,即使目前是大错不犯,也会小错不断。同时,e-HR软件维护人员不仅要有较强的IT基础,而且还需要对HR方面有一定的了解,熟悉企业里人力资源管理部门的具体业务,在时间和精力上也要有一定的保证。

e-HR软件维护的五个方面

二、e-HR软件维护从建立原型e-HR软件后开始

e-HR软件维护不是在e-HR软件上线后才开始考虑,而应该在建立了e-HR软件原型后就应该着手考虑和进行。一般来讲,e-HR软件原型建立到e-HR软件正式上线会有一段时间,其间很多原有的和采集的数据会源源不断地转入e-HR软件中,而e-HR软件管理的信息又是动态的,每天都可能有变化发生。完善的e-HR软件维护会帮助e-HR软件在实施完成后e-HR软件切换的正常进行,减少切换过程的忙乱和可能的重复劳动。

三、有效的检查、沟通和培训

e-HR软件中保留的很多是有关员工的个人信息,在将信息更新的工作交给相关人员的同时,也给如何检查和保证相关信息的及时更新带来了挑战。

e-HR软件的特点之一是数据的“不规范性”,如在工作经历(Working Experience)中,不同的用户可能会对e-HR软件要求的理解不一致,有些员工的工作经历过于琐碎,而另一些员工的则可能会过于笼统。如何保证e-HR软件管理信息的一致性,也会随着e-HR软件使用的深入而暴露出来。同时,e-HR软件的设置也会随着公司相关政策的变化和不同用户的要求,而不断做调整和修改。因此,必须建立有效的沟通和培训渠道,确保e-HR软件的要求和变化能及时通知到每一个e-HR软件用户。

四、定期e-HR软件清理和备份

在e-HR软件运行一段时间以后,我们会发现e-HR软件里逐渐会积累很多结果不正确、目的不明确、甚至是无用的查询、报表,它们的存在会大大地降低e-HR软件的可使用性。试想一下,面对e-HR软件中数十个甚至上百个查询,用户不仅难于找到他想要的结果,而同一种查询往往会有很多个类似的查询在e-HR软件中存在。由于建立查询的方法不一样,有些相对通用,有些是临时用的,条件设置不同,运行结果也会有差异。这些查询逐渐就成为了e-HR软件的垃圾。同时,大量的、很少使用的历史数据在e-HR软件中也会大大降低e-HR软件的运行效率。

因此,根据e-HR软件运行管理规则,定期地清理e-HR软件中的无用查询和报表,定期卸载历史数据,在需要用的时候再恢复它们,则可大大地提高e-HR软件的运行效率。

对于e-HR软件,有人有一种错误的看法,认为所有的操作和数据都会存放在数据库中,实际上并非如此。通常的做法是将某些重要的数据,如薪资、绩效、职位、组织机构等,保留完整的历史信息,而大量的历史信息则不会存放在数据库中,有规则的数据库备份可以保证用户在需要的时候通过恢复数据库来获取当时的状态和信息。

五、建立运行日志档案、更新e-HR软件设置说明和用户文档

很多用户不愿花时间来编写和更新e-HR软件有关文档,即使在e-HR软件实施阶段编写了文档,也不能在以后的工作中根据变化保证文档的更新。在e-HR软件投入运行后,一般来讲,e-HR软件维护工作应包括e-HR软件设置文档和用户使用文档的编写和更新及e-HR软件运行日志的建立。建立e-HR软件运行日志档案可以有效地记载e-HR软件运行中出现的问题,在未来的使用中避免犯类似的错误。

全面、准确和易理解的e-HR软件设置文档有助于对e-HR软件设置的理解,为e-HR软件设置的修改和将来e-HR软件的升级提供了有效的说明。而作为有效沟通手段之一的用户文档,则可以帮助用户更好地理解e-HR软件的要求,熟悉新的操作流程和操作方法。

e-HR软件维护对于熟悉IT的专业人员,特别是从事ERP、MRP II的专业人员来讲,可能会非常熟悉和了解,但对于e-HR这样一个IT专业人员较少关注的新应用领域来讲,还远远没有得到应有的重视。建立和实施e-HR软件的维护计划可以帮助你的e-HR软件规避风险,提高e-HR软件的可用性和用户对e-HR软件的信心。未雨绸缪,才能扬帆远行。


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