本文内容EAM系统业务流程、基于BPMS体系的EAM系统。EAM系统在企业中应用日趋广泛,以面向服务的架构SOA为基础的业务流程管理系统BPMS为企业提供了动态的应用基础和集成方案,并且利用业务流程的动力学特征进行业务流程监控。笔者提出在支持业务流程优化的BPMS平台上进行EAM系统的业务建模。在分析EAM系统中各个层次业务流程的基础上,提出了以业务流程建模为中心的BPMS与EAM系统设计,给出了业务流程驱动的企业资产管理系统接口设计与实现的实例。
一、EAM系统业务流程
1.EAM系统业务流程特点
从管理过程看,EAM系统一方面贯穿于执行、管理和决策三级企业管理层次,另一方面在业务属性上又可分为设备基础管理、技术管理与经济管理三个层面,既有不同的侧重点又密切关联。虽然设备资产管理内容对企业来说是必不可少的,但管理过程与企业的资源配置模式、机构设置和管理重点等因素密切相关,其业务流程也会随着这些因素的调整而变动,即执行、管理和决策三个层次是一个动态的过程,而基础管理、技术管理和经济管理是相对稳定的业务内涵,因此,一个优化的EAM系统应从业务内涵进行分析构建,并能适应管理架构的调整。
2.乾元坤和EAM系统的主要业务流程
在基础管理层面,EAM系统将提供一个基础信息与基础业务规范的信息平台,其内容涵盖了设备从规划到报废的全过程管理的日常业务处理。基础管理业务流程的运行主体是现场主管、现场专业工程师和维护维修人员。主要业务流程包括设备规划流程、设备档案流程、设备运行流程、设备维护流程、设备维修流程、特种设备业务流程、备件计划及库存业务流程等。一下是关于维修流程的BAM图:
EAM系统流程、设备运行状态预警流程、设备可靠性分析流程、技改控制流程、维修策略优化流程、维修资源优化配置流程、备件合理库存预警流程等。技术管理业务流程部分为从现场到设备主管部门的纵向管理流程,如设备运行状态预警流程等,多数为横贯多个职能部门的管理流程,如资产优化配置流程、技术改造控制流程等。总之,由上述分析可以看到,EAM系统在建设过程中必须考虑到业务流程的变化与优化,即一个适应现代企业管理要求的EAM系统是以业务流程为驱动展开的。
三、基于BPMS体系的EAM系统
为了实现基于动态的业务流程管理体系的企业资产管理体系,必须先实现业务流程建模,并以业务流程模型为基础。以组件的方式实现各业务节点的业务处理系统。这里的关键技术包括BPMS体系设计、EAM系统业务流程建模与业务表现。
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