客户关系经营作为现代化企业经营管理中最为重要的课题，使得企业对于CRM系统实施也十分看重，当然更看重的是CRM实施投资回报，但是，要达到预期的CRM实施投资回报，就必须在CRM系统实施的整个过程中投入全面的支持，最好充足的准备和意外应对方案，尽量规避CRM系统实施风险，前面笔者对CRM系统实施风险进行了分析，那么如何降低CRM实施风险呢？下面笔者教您几招。
针对如何降低CRM实施风险问题，乾元坤和总结多年CRM系统实施经验，提供一下方法：
认真考核CRM供应商专业程度
首先，CRM供应商的专业程度可以从CRM企业官网、网络信息等方面侧面了解，而正面了解的途径只有一个——商务顾问。因为无论你在网络上看到何种信息，那些要么是他人的感受，要么是官方的宣传，只有你与商务顾问的沟通是实实在在的亲身经历。
第二，CRM供应商的专业性，还可以通过CRM系统顾问的专业水平体现出来。比如用户在描述需求，CRM系统顾问可以充分理解，举一反三，并给出合理的建议和实际的解决方案，这是优秀商务顾问，用吕小布的话说就是：“我们经验丰富，并且非常专业”。如果对于用户提出的需求，CRM系统顾问可以结合他们的系统给出解决方案，这是合格的商务顾问，可能经验少了些，但能了解系统并给出实际的解决办法，也是可以信赖的。如果CRM供应商的顾问无法理解用户提出的需求，或是不能提出明确的解决方案，这种CRM供应商明显就缺乏专业性。
另外值得注意的是，很多时候企业的CRM选型是在“心里对需求大概有个范围，没有特别细致的整理”的情况下进行的。如果一个专业的CRM系统顾问与你沟通，他会很快了解到这样的情况，通过一系列的问题来引导你，并帮你整理出一份需求文档。
分析同行业CRM实施成功案例
有着同行业成功案例的CRM供应商，一方面会更加了解你们企业的业务需求，节省很大一部分需求调研的时间；另一方面通过借鉴其他公司CRM系统应用实例，也可以比较及时的发现潜在问题;还有一点就是更放心。
不过这里所说的同行业成功案例可能不是很贴切，应该说是相同经营模式的成功案例。因为就算是同行业，也可能出现你做直销我做渠道这样明显的业务差异。所以不要盲目的看到了是同行的案例，就认为他是“同行”，在CRM系统选型中，还需要具体问题具体分析。
实际上很多企业对CRM系统很大的热情愿，但企业信息化的进度往往过了产品了解阶段就停滞不前，很大一方面原因是担心企业实施CRM系统实施风险。
所以，如果有不知道如何降低CRM实施风险的企业，可以参照以上就断，进行考察，希望能有所帮助！
温馨提示：
乾元坤和专业从事CRM系统定制开发服务，如果您想要定制个性化CRM系统解决方案，欢迎联系乾元坤和CRM系统开发技术工程师，他们会给您详细的解答。；。