随着移动互联网的广泛部署与普及应用，以及移动应用与办公需求的增长，CRM系统的发展也跨入了移动时代——手机版CRM系统应运而生，并逐步发展起来。
手机版CRM应用，是通过无线网络信息技术、手机移动终端设备，以及适用于手机应用的CRM系统等一系列的软硬件设备和CRM技术实现的。手机版CRM系统最突出的优势就在于可以实现随时随地的移动客户关系管理，带给企业现代化客户关系管理最大的便捷性，为实现这一目标，手机版CRM功能不同与传统本地CRM系统，具有传统CRM系统所无法媲美的优势，下面将重点从这两个方面对手机版CRM系统进行总结和分析。
手机版CRM功能
一般来说，采用B/S架构的CRM系统都具有手机访问功能，但是大多是采用浏览器转换登陆应用模式，而真正的手机版CRM，是在传统CRM系统的基础上，借助无限互联网技术、信息通讯技术等，并结合市场需求开发出来的新型CRM系统，可以直接以APP的形式，实现手机上的CRM系统应用，同时由于CRM管理的普遍性需求始终变化不大，所以，手机版CRM功能差不多就是将传统CRM系统的功能迁移到手机，将业务管理转移到手机上，使业务摆脱时间和场所的局限，随时随地在公司业务平台统一沟通，有效提高管理效率，推动企业效益增长。但是由于设备的局限性，手机版CRM功能比传统CRM系统来说要简单得多。下面，介绍一下手机版CRM系统的功能：
1.移动自动办公
员工外出、拜访客户时，通过手机版CRM可以随手查客户信息、写工作日志、获取任务、安排工作、查看通知等。
2.现场数据采集
乾元坤和手机版CRM支持快速标注收藏业务信息、一键拍照上传外出现场信息、语音记录活动现场资料、自定义记录各类数据字段等功能，使销售业务人员方便快捷地进行数据采集。
3.信息实时交互
手机移动终端CRM系统实时可以从企业中CRM系统实现实时信息交互，获得企业和客户关键信息支持，快捷处理各项工作；实时获取下达任务、安排活动计划、请假加班申请审批等的提醒通知。
4.销售信息反馈
销售人员实时上报客户需求意向、上传销售订单和产品销量，拍照上传客户信息。
5.外勤定位跟踪
手机版CRM通过手机智能定位功能，实时跟踪外勤人员客户拜访线路，有效监管外勤人员，解决领导后顾之忧。
简单的说，手机版CRM为销售人员和销售管理人员的工作提供个性化服务，实现便捷的客户关系管理。
手机版CRM优势
手机版CRM系统具有传统CRM系统不可比拟的优势，主要便现在以下几方面：
1.使用更加方便，随时随地记录、查询、编辑客户详情和跟进情况；
2.手机版CRM在数据转移上，直接通过网络实现数据的同步和转移，不再是硬件之间的物理转移，在速度和完整性上，都优于传统的CRM系统；
3.采用云服务、SaaS模式，手机版CRM应用无需配置费用高昂的服务器，成本低廉；同时手机版CRM，可以通过在企业总部部署传统CRM架构和服务器，再通过无线互联网急速，实现手机版CRM系统应用，这样更有助于保证CRM系统应用的数据安全。
手机版CRM系统，随着信息科技的发展、企业移动办公与管理款需求的增长，将会愈来愈受瞩目！
温馨提示：
乾元坤和专业从事CRM系统定制开发服务，如果您想要定制个性化CRM系统解决方案，欢迎联系乾元坤和CRM系统开发技术工程师，他们会给您详细的解答。；。