随着信息技术在企业管理中应用的推广，企业信息化建设蓬勃开展，由于CRM系统适时地成功率极高，见效极快，所有在企业信息化建设过程中，CRM系统颇受企业青睐和重视，CRM选型是实施CRM系统必不可少的步骤，那么企业如何选择一款能够促进企业发展的CRM系统呢？笔者一直信奉CRM选型，不选贵的只选对的！
CRM选型，不选贵的只选对的！
适合的CRM系统可以帮助企业建立以“以客户为中心”的营销战略，帮助企业规范和优化业务流程，让企业及时获取外部销售和市场信息，快速应对市场变化，从而带动企业从日常运作多方面来改进和完善管理，节约运营成本，提高企业经济效益。所以选择一款“对的”CRM系统很重要。也就是说，CRM选型时，并不是越贵越好，最重要的是适合企业的管理需求好发展需求。
CRM选型，不选贵的只选对的！首先体现在CRM系统对于企业发展需求的满足能力上。企业发展的不同阶段，管理手段和理念都是不同的，所需要的管理流程会随着企业的发展而变革，所以选择CRM系统时务必要考虑企业未来一段时期内企业的发展，再根据不同阶段确定CRM系统应用的侧重点，梳理出企业现有的流程和要改进后即将融入到CRM系统中的流程，
另外，企业的发展趋势是否和要选择的CRM系统品理念一致也是要考虑的。企业信息化，尤其是CRM、ERP一定是多个阶段才能完成的工作，企业也会随着实施应用产生新的需求，所以，企业一定要梳理出现阶段、紧急重要的功能需求，明确每个阶段的实施目标也非常关键。
其次，实施CRM系统并不是一蹴而就的事情，而是一个不断完善、改进的过程。随着企业发展，会有不同的管理规范和流程改进需求，拥有稳定开发团队和技术实力的厂商是首要选择。虽说，CRM选型，不选贵的只选对的！也是说不能为了低价格去买一套CRM系统，就像我们买一管牙膏用完后还需要再去购买新牙膏是一个道理，挤完了，就没有了。选择CRM系统时考虑要像家里安装自来水一样，干净并且源源不断的水源，才能使我们的身体机能每天正常运转。所以CRM选型时，还需要考虑厂商的定制开发能力。
此外，CRM选型，不选贵的只选对的还表现在CRM系统的功能选择上。市场上的CRM系统功能五花八门，很多企业选择CRM系统时，恨不得把所有的功能都拿来用，这是不对的。因为功能冗杂，会影响CRM系统的运行拖累企业运营流程，影响企业效益。所以CRM选型，在功能上，要注意除了考虑自身的发展阶段外，还需要考虑厂商的CRM产品是否可以模块集成化。笔者建议选择模块化的CRM系统，既可以降低初期购买CRM成本，降低实施难度；也可以随着发展的需求，随需实现功能扩展。
最后，选择对的CRM系统，需要也考虑CRM的决策支持功能。分析型的CRM可以及时获取市场数据和关键业务分析，通过强大的数据挖掘功能，细化分析数据背后规律，帮助企业快速应对市场的反应。
企业新在CRM系统时，需要从内部、外部多个方面全方位衡量和考察，选择出适合企业自身需要的CRM系统，更好地实现客户差异化营销，提高企业核心竞争力。总之，乾元坤和认为，企业CRM选型，不选贵的只选对的才是正确的选择法则。
温馨提示：
乾元坤和专业从事CRM系统定制开发服务，如果您想要定制个性化CRM系统解决方案，欢迎联系乾元坤和CRM系统开发技术工程师，他们会给您详细的解答。；。