CRM系统越来越多的受到各行各业的重视，其应用也逐步拓展到各个不同的领域中的纵深处，特别对于占据企业绝大多数的中小企业，租用CRM系统这种新型CRM服务更为实用于他们，加快了CRM系统在企业中的普及。近年来，CRM供应商纷纷投入租用CRM系统的市场竞争当中，那么如何选择租用CRM供应商呢，这成为众多中小企业颇为关注的一个问题。
采用CRM系统，中小企业可以实现对客户资源、销售过程的治理，促进销售业绩的提升。采用租用型CRM服务是企业快速实现销售过程和客户资源信息化治理的最佳途径。
如何选择租用CRM供应商？
众所周知，CRM系统这类企业信息管理软件一定要选择专业的CRM供应商所提供的产品和服务。如何判定租用CRM供应商是否专业，主要从下面几个方面来看：
租用CRM供应商历史
一般来说，产品应用的时间越长，产品的成熟度越高。专业的租用CRM供应商拥有较长的历史和更为丰富的经验。我们可以关注公司的历史和产品的历史，这些一般能够从服务商的网站上得到判定。
租用CRM系统是基于互联网在线使用的，因此租用CRM系统能够轻易实现升级，可以从产品的升级频率和次数看出租用CRM供应商对租用型产品的持续开发投进。
租用CRM供应商主营业务
假如租用CRM服务是供应商的主营业务，服务商将不断投进，达到产品和服务的最优。从技术开发上讲，CRM系统可以分为项目型产品和租用型产品。这两种模式的CRM系统在开发和服务上侧重点是完全不一样的，前者偏重于项目在实施的时侯的方便性，往往大幅度考虑CRM系统的接口特性和代码级的项目实时特性，究竟这套系统是要安装到企业内部的，因此对于负载型和安全型基本不予考虑。而租用CRM系统最重要的就是要考虑安全性和负载性，以及产品的成熟度；因此产品选择上应该选择只做租用CRM的供应商，尽量避免将项目型产品装到外网服务器按租用模式进行运作的产品。
从服务上讲，由于租用是主营业务，服务上，CRM供应商也可以提供全面和不中断的技术应答，及时解决客户在使用产品中碰到的困难。
温馨提示：
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