移动CRM系统如何管理销售流程

移动CRM系统如何管理销售流程？移动CRM系统通过统一集中客户资源管理平台管理客户资源和销售人员业务跟踪功能实现对销售流程的高效、可持续管理。这是传统的销售流程管理中最为普遍性的两个问题。

如今很多企业都面临着这两个问题：客户资源难于集成管理，销售流程进展难于把控。这是传统的销售管理模式造成的，具体而言，传统销售管理模式当中，客户信息全部掌控在销售人员手工，没有统一的有效的管理方法来实现客户资源的统一集成管理，一旦销售人员流失，客户经营的成果便没有办法持续维护；此外销售人员外出拜访客户时，其实际状况得不到有效掌控；同时销售人员对需要的客户信息和企业的最新信息的了解也得不到有效支持。而移动CRM系统可以有效解决销售流程中的这两个问题。

客户信息集成管理

移动CRM系统将销售人员手中的客户信息都集中到公司的CRM系统中，通过统一的数据管理平台对客户信息进行统一的记录与管理，并对客户信息进行全面的价值分析，充分挖掘客户的价值和潜力客户，便于销售人员针对性地开展销售；同时销售人员对业务情况在系统中进行实时地更新，是公司能及时获悉对业务进展状况，即使销售人员流程，新人员也可通过系统的客户资源和业务进展记录，快速了解业务，及时跟进业务。

销售流程实施跟踪

对于销售人员的业务拜访过程或者说销售流程的把控问题，移动CRM系统提供拜访签到功能和定位功能，保证销售流程推进、客户关系维护的真实性。销售人员也可以通过移动CRM系统随时随地查询客户资源信息库，通过对客户信息，比如：客户企业状况、需求、客户爱好、习惯等的掌握，快速随时地获得公司的信息支持，更有针对性的、更贴合客户喜好的解决客户的问题、引导客户的需要。移动CRM系统还能够为销售人员提供便捷的信息采集方式，比如：现场拍照、录像、录音等支持一键上传功能，迅速录入、更新客户信息；此外，销售人员还能够通过移动CRM系统实现移动办公，提高了销售与办公的效率。

移动CRM系统通过对销售流程的全面把控，实现高效的、实时的销售流程管理，有利于公司及时调整销售战略，提高协同效率，提高销售效益。

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