前文介绍了浙江台州推进“电商换市”政策，本文阐述电商下乡要做好服务环节相关内容。电商下乡指的是电子商务将重心从城市开始转向农村，试图开发广阔的农村市场，进一步占领市场新领地。典型事件就是淘宝、京东等知名电商纷纷下乡刷墙，扩大影响力。
自从阿里巴巴登陆纽交所，马云成为首富后，电商开始进入狂奔时代。在成熟的城市市场被广泛开发后，农村电商这块千亿级的市场无疑散发着非常诱人的吸引力。对此，电商下乡已经成为大势所趋。
根据农村市场的特殊属性，电商下乡也需要具体问题具体分析，其中做好服务是关键环节。做好服务一方面指的是物流方面，另一方面就在于网购体验。
电商下乡物流是关键，建立农村物流信息服务平台，推动第三方配送。具体措施可为结合新型城镇化建设，利用现有农村商品流通服务体系，建立健全适应农村电子商务发展的物流配送支撑服务体系，完善面向农村的综合物流信息服务平台，推动第三方配送、共同配送在农村发展。
发展农村网购服务站，买卖、快递、支付一把抓，拓展终端服务业务。电商进军农村市场，需要从线上走到线下，需要更接地气的运营机构和团队，做好农村用户的支付、物流等事项，发展更多的农村买家和卖家，培育县级电子商务综合服务商群体，拓展物流、仓储、代运营服务群体，创新村民代购服务、农产品线上销售支持体系、农村金融等综合服务，构建生态健康的的农村电商服务体系。
此外，搭建能够给用户带来完美体验的电子商务网站平台也至关重要。北京乾元坤和充分利用互联网开发性、全球性等特点，根据企业的不同类型、规模、产品类型、发展战略等，搭建专业化的电子商务平台，帮助传统企业进入电子化市场，让企业获得更多信息资源和商机；同时，乾元坤和电子商务网站建设可实现多种信息沟通渠道的集成，协助企业实现与客户直接对接与交流，客户直接进行信息反馈，在企业与客户之间建立良性交互渠道，提升企业客户服务水平、客户满意度和忠实度，实现企业网络形象的提升和网络市场的开拓与扩展。
总之，面对农村电商这块具有强大发展前景的市场，做好服务是占据市场空白点的关键举措。
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